मस्जिद-ए-नबवी में आगंतुकों की सुविधा और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली परियोजनाओं, सेवाओं और नवीन समाधानों का एक व्यापक तंत्र लागू किया गया है।
जैसा कि सऊदी समाचार एजेंसी एसपीए ने 9 अगस्त 2026 को बताया, दो पवित्र मस्जिदों के मामलों के सामान्य निदेशालय का उद्देश्य आगंतुकों को उच्चतम स्तर की देखभाल और आराम प्रदान करना है।
इस तंत्र में विशेष परियोजनाएं शामिल हैं जो सुविधाओं के नवीनीकरण के माध्यम से बुजुर्गों और विकलांग व्यक्तियों के अनुभव में सुधार करती हैं, जिससे उन्हें मस्जिद-ए-नबवी के प्रांगण में आवाजाही और धार्मिक अनुष्ठानों को पूरा करने में स्वतंत्रता मिलती है।
इसके अतिरिक्त, आगंतुकों को आवश्यक जानकारी, मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए एकीकृत सेवा केंद्र स्थापित किए गए हैं। साथ ही, परिवारों के लिए सुरक्षित और गर्मजोशी भरा वातावरण सुनिश्चित करने के लिए बच्चों के लिए नर्सरी (childcare rooms) की सुविधा भी प्रदान की गई है।
बुजुर्गों और विकलांगों के लिए क्या सुविधाएं हैं? परियोजनाओं के तहत सुविधाओं का नवीनीकरण किया गया है ताकि बुजुर्ग और विकलांग व्यक्ति मस्जिद-ए-नबवी के प्रांगण में आसानी से आवाजाही कर सकें। इससे उन्हें धार्मिक अनुष्ठानों को पूरा करने में अधिक स्वतंत्रता मिलेगी।
एकीकृत सेवा केंद्रों का क्या कार्य है? ये केंद्र आगंतुकों को विभिन्न एकीकृत सेवाएं और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। ये केंद्र उनकी यात्रा के दौरान आवश्यक जानकारी और सहायता देकर सेवाओं की दक्षता बढ़ाते हैं।
परिवारों के लिए क्या विशेष व्यवस्था है? परिवारों के लिए बच्चों के लिए नर्सरी (childcare rooms) की सुविधा दी गई है। यह एक सुरक्षित और गर्मजोशी भरा वातावरण प्रदान करता है ताकि माता-पिता निश्चिंत होकर धार्मिक अनुष्ठान कर सकें।