حدد المسجد الحرام خمسة مجالات تطوعية لتعزيز تجربة الزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان، تشمل إدارة الحشود، وتنظيم وجبات الإفطار، وتقديم المساعدة بالكراسي المتحركة لكبار السن وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى الإرشاد المكاني وتقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة.
كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 6 مارس 2025، أن الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أتاحت الفرصة للجهات الحكومية، والأوقاف الخاصة، والجمعيات الخيرية، والفرق التطوعية المرخصة عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي للمساهمة في خدمة الزوار.
وتهدف هذه الجهود إلى تمكين المتطوعين من تقديم خدمات عالية الجودة تعكس قيم الكرم والتعاون، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 في تعزيز ثقافة التطوع وزيادة المشاركة التطوعية وتحقيق أثر اجتماعي مستدام.
ويمكن للأفراد الراغبين في التطوع زيارة المنصة الوطنية للعمل التطوعي لاستكشاف واختيار الفرص المناسبة للخدمة في المسجد الحرام. ولم تذكر الوكالة عدد المتطوعين المستهدف أو الساعات التطوعية المطلوبة.
ما هي مجالات التطوع المتاحة في المسجد الحرام خلال رمضان؟ تتوزع الفرص التطوعية على خمسة مجالات أساسية تهدف لتحسين تجربة الزوار، وهي إدارة الحشود، وتنظيم وجبات الإفطار، وتوفير المساعدة بالكراسي المتحركة لكبار السن وذوي الإعاقة، إلى جانب تقديم الإرشاد المكاني للمساعدة في التنقل داخل المسجد، وتوفير الإسعافات الأولية عند الحاجة.
من هي الجهات المؤهلة للمشاركة في الأعمال التطوعية بالمسجد الحرام؟ حددت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الجهات التي يمكنها المساهمة في خدمة الزوار، وهي الجهات الحكومية، والأوقاف الخاصة، والجمعيات الخيرية، بالإضافة إلى الفرق التطوعية التي تحمل ترخيصاً من المنصة الوطنية للعمل التطوعي.
كيف يمكن للأفراد التقديم على الفرص التطوعية في المسجد الحرام؟ يمكن للأفراد المهتمين بالعمل التطوعي الدخول إلى المنصة الوطنية للعمل التطوعي، حيث تتوفر من خلالها إمكانية استكشاف واختيار الفرص التطوعية المناسبة لخدمة زوار المسجد الحرام، وذلك ضمن جهود تعزيز ثقافة التطوع وفق أهداف رؤية السعودية 2030.