وزارة الحج والعمرة تنفذ برامج سبتمبر وتنقل منصة نسك إلى السحابة

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن حزمة من البرامج والمبادرات واللقاءات المحلية والدولية التي نظمتها خلال شهر سبتمبر، شملت حملات توعوية وتأهيل وكلاء خارجيين وتوزيع مظلات على المعتمرين، إلى جانب نقل منصة «نسك» إلى السحابة، وذلك في نشرتها الإعلامية الشهرية التي أصدرتها من جدة.

كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 30 سبتمبر 2026 أن النشرة أعلنت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للنسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، الذي يُقام في جدة في نوفمبر، إلى جانب لقاء يجمع شركات العمرة السعودية والتركية في المدينة ذاتها.

وتوزعت أنشطة الوزارة خلال الشهر على ثلاثة مسارات رئيسية: الخدمات والتوعية، والتأهيل، والتحول الرقمي، وهي مسارات قالت الوزارة إنها تعكس مقاربة متكاملة لخدمة الحجاج والمعتمرين، بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030.

حملة توعوية ومظلات لأكثر من 300 ألف معتمر

في مجال الخدمات والتوعية، شهد الشهر إطلاق حملة توعوية للعمرة موجهة إلى المعتمرين المحليين، وهي حملة تهدف إلى تعريف ضيوف الرحمن من داخل المملكة بالإجراءات والضوابط المرتبطة بأداء العمرة.

كما وزعت الوزارة أكثر من 300 ألف مظلة على المعتمرين خلال الشهر نفسه، وهو رقم يعكس حجم التدفق اليومي للمعتمرين على الحرمين الشريفين والمرافق المرتبطة بهما.

فهل يكفي توزيع أكثر من 300 ألف مظلة لتغطية احتياجات المعتمرين في مواسم الذروة؟ وما المعايير التي تحدد أولويات التوزيع بين المواقع المختلفة؟

وعلى صعيد اللقاءات، استضافت جدة النسخة الرابعة من منتدى العمرة والزيارة، الذي جمع أصحاب المصلحة والجهات العاملة في القطاع لعرض أحدث الحلول الرامية إلى تحسين خدمات المعتمرين والزوار.

ويُعد منتدى العمرة والزيارة منصة دورية تجمع الجهات الحكومية والشركات المشغلة ومقدمي الخدمات التقنية، ما يجعله نقطة التقاء بين متطلبات التشغيل اليومي وخطط التطوير المستقبلية.

فكيف يمكن قياس الأثر الفعلي لمخرجات المنتدى على تجربة المعتمر في الميدان؟ وهل تصل الحلول المعروضة فيه إلى المشغلين الصغار في القطاع؟

تأهيل أكثر من 8 آلاف وكيل خارجي

وفي مسار التأهيل، أعلنت الوزارة عن تأهيل أكثر من 8 آلاف وكيل خارجي خلال شهر سبتمبر، في خطوة تستهدف ضبط جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين القادمين من خارج المملكة عبر قنوات الوكلاء المعتمدين.

ويشكل الوكلاء الخارجيون حلقة أساسية في سلسلة خدمات العمرة، إذ يتولون التعاقد والتنظيم والاستقبال في بلدان المنشأ، ما يجعل تأهيلهم عاملًا مباشرًا في جودة التجربة الكلية للضيف.

فهل يغطي تأهيل أكثر من 8 آلاف وكيل جميع الأسواق المصدرة للمعتمرين؟ وما آلية المتابعة بعد انتهاء برامج التأهيل؟

وتتزامن هذه الجهود مع لقاء يجمع شركات العمرة السعودية والتركية في جدة، وهو لقاء يندرج ضمن اللقاءات الدولية التي نظمتها الوزارة خلال الشهر لبحث التعاون في خدمة المعتمرين.

فما الذي يمكن أن يضيفه التعاون الثنائي مع شركات العمرة التركية إلى تجربة المعتمرين القادمين من تركيا؟ وكيف ينعكس ذلك على الأسعار والخدمات؟

نقل منصة «نسك» إلى السحابة في LEAP 2026

وفي ملف التحول الرقمي، أعلنت الوزارة خلال مشاركتها في LEAP 2026 عن نقل شامل لمنصة «نسك» إلى السحابة، في إطار جهود تطوير البنية التقنية وتحسين الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.

وتُعد منصة «نسك» الواجهة الرقمية الرئيسية التي يستخدمها المعتمرون للحصول على الخدمات والتصاريح والباقات، ما يجعل نقلها إلى السحابة خطوة مرتبطة مباشرة باستقرار الخدمة وقدرتها على استيعاب أعداد المستخدمين.

فهل يضمن الانتقال السحابي استمرارية الخدمة دون انقطاع في مواسم الضغط المرتفع؟ وما مستوى الجاهزية التقنية لدى الجهات المرتبطة بالمنصة؟

ويأتي الإعلان في إطار مسار أوسع لتطوير البنية التحتية التقنية في قطاع الحج والعمرة، وهو مسار تكرر ذكره في أنشطة الوزارة خلال الشهر إلى جانب برامج التوعية والتأهيل.

فإلى أي مدى يمكن للتحول الرقمي أن يقلص زمن الإجراءات للمعتمر؟ وهل تُقاس هذه النتائج بمؤشرات معلنة؟

رعاية ملكية لمؤتمر الحج ومعرضه في نوفمبر

على مستوى الفعاليات الكبرى، أعلنت النشرة الإعلامية لشهر سبتمبر رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للنسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، المقرر إقامته في جدة في نوفمبر.

ويُنتظر أن يشكل المؤتمر والمعرض منصة لعرض الحلول والخدمات المرتبطة بقطاع الحج، إلى جانب اللقاءات الثنائية بين الشركات والجهات العاملة في المجال.

فما الموضوعات التي ستتصدر أعمال النسخة السادسة من المؤتمر؟ وكيف ستترجم مخرجاته إلى إجراءات تشغيلية على الأرض؟

وتصف الوزارة حصيلة سبتمبر بأنها مقاربة متكاملة لخدمة الحجاج والمعتمرين، تمتد من التوعية إلى التأهيل إلى التطوير الرقمي، وذلك بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030.

ولم تتضمن النشرة الإعلامية تفاصيل عن مواعيد محددة للفعاليات المذكورة سوى الإشارة إلى إقامة مؤتمر ومعرض الحج في جدة في نوفمبر، كما لم تذكر قيمًا مالية أو أعدادًا إضافية تتعلق بحملة المظلات أو برامج التأهيل أو عملية النقل السحابي لمنصة «نسك».

ما أبرز ما أعلنته وزارة الحج والعمرة في نشرتها لشهر سبتمبر؟ أعلنت الوزارة في نشرتها الإعلامية لشهر سبتمبر عن استمرار تنظيم الفعاليات والبرامج والمبادرات لخدمة الحجاج والمعتمرين، شملت لقاءات محلية ودولية وحملات متنوعة. ومن أبرز ما ورد رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للنسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج في جدة في نوفمبر، إلى جانب لقاء لشركات العمرة السعودية والتركية في جدة، وإطلاق حملة توعوية للعمرة للمعتمرين المحليين.

كم عدد المظلات التي وزعتها الوزارة على المعتمرين؟ ذكرت النشرة الإعلامية للوزارة أن الشهر شهد توزيع أكثر من 300 ألف مظلة على المعتمرين، وذلك ضمن جهود الخدمات والتوعية الموجهة لضيوف الرحمن. ويأتي هذا التوزيع إلى جانب إطلاق حملة توعوية للعمرة موجهة إلى المعتمرين المحليين، وتنظيم النسخة الرابعة من منتدى العمرة والزيارة في جدة بمشاركة أصحاب المصلحة لعرض أحدث الحلول لتحسين خدمات المعتمرين. ولم تنشر النشرة تفاصيل إضافية عن آلية التوزيع أو مواقعه.

ما الذي تضمنه مسار التأهيل في أنشطة الوزارة خلال سبتمبر؟ أعلنت الوزارة عن تأهيل أكثر من 8 آلاف وكيل خارجي خلال شهر سبتمبر، في إطار برامج التأهيل التي تستهدف ضبط جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين القادمين من خارج المملكة. ويأتي ذلك متزامنًا مع لقاء يجمع شركات العمرة السعودية والتركية في جدة، وهو أحد اللقاءات الدولية التي نظمتها الوزارة خلال الشهر. ولم تذكر النشرة تفاصيل عن برامج التأهيل أو مدتها أو الأسواق التي شملها التأهيل.

ما الذي أعلنته الوزارة بشأن منصة «نسك» والتحول الرقمي؟ أعلنت الوزارة خلال مشاركتها في LEAP 2026 عن نقل شامل لمنصة «نسك» إلى السحابة، وذلك ضمن جهود تطوير البنية التقنية وتحسين الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين. وتُعد «نسك» الواجهة الرقمية الرئيسية لخدمات المعتمرين، ما يجعل النقل السحابي مرتبطًا باستقرار الخدمة وقدرتها على استيعاب المستخدمين. ولم تنشر النشرة تفاصيل عن الجدول الزمني للنقل أو مزود الخدمة السحابية أو مؤشرات الأداء المرتبطة به.

ما علاقة أنشطة سبتمبر برؤية السعودية 2030؟ ذكرت الوزارة في نشرتها الإعلامية أن أنشطة شهر سبتمبر تعكس مقاربة متكاملة لخدمة الحجاج والمعتمرين، تمتد عبر التوعية والتأهيل والتطوير الرقمي، وذلك بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030. ويأتي هذا الوصف في سياق استعراض حصيلة الشهر التي شملت حملة توعوية للعمرة، وتوزيع أكثر من 300 ألف مظلة، وتأهيل أكثر من 8 آلاف وكيل خارجي، ونقل منصة «نسك» إلى السحابة، ورعاية ملكية لمؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة.

ما الفعاليات التي استضافتها جدة خلال سبتمبر؟ استضافت جدة خلال سبتمبر النسخة الرابعة من منتدى العمرة والزيارة، الذي جمع أصحاب المصلحة لعرض أحدث الحلول لتحسين خدمات المعتمرين والزوار، إلى جانب لقاء يجمع شركات العمرة السعودية والتركية. كما أعلنت النشرة رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للنسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج المقرر إقامته في جدة في نوفمبر. ولم تذكر النشرة مواعيد محددة لبقية الفعاليات أو تفاصيل برامجها.