دعت الهيئة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي زوار المسجد الحرام إلى التخطيط المسبق لأداء مناسك العمرة، والتعرف على ساعات كثافة المعتمرين لاختيار الأوقات المناسبة، بما يضمن سهولة الحركة في المطاف والمسعى.
كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 13 أغسطس 2026، أن الهيئة حددت في دليلها الإرشادي الساعات التي تكون فيها الكثافة منخفضة من الساعة 10 مساءً حتى 4 فجراً، ومن الساعة 9 صباحاً حتى 4 عصراً.
وأوضحت الهيئة أن الكثافة تكون متوسطة من الساعة 5 إلى 8 صباحاً، بينما ترتفع لتصبح عالية من الساعة 5 عصراً حتى 9 مساءً. وتهدف هذه الإجراءات إلى زيادة راحة وأمن الزائرين وتحسين تجربتهم منذ الدخول إلى المسجد الحرام وحتى إتمام المناسك.
وحثت الهيئة المعتمرين على متابعة مؤشرات دليل الكثافة واستخدام الخدمات الرقمية المتاحة للاطلاع على حالة المطاف والمسعى. وتقدم الهيئة عبر موقعها الإلكتروني خدمة رقمية توضح مستوى الازدحام في صحن المطاف وطبقاته المختلفة وطبقات المسعى، وهي خدمة متكاملة مع منظومة الحلول الرقمية للزوار، بما في ذلك تطبيق «نسك» الذي يوفر خدمات لتخطيط رحلة العمرة وإدارتها.
ولم تذكر الوكالة تفاصيل إضافية حول عدد المستخدمين لهذه الخدمات الرقمية.
ما هي الساعات التي تكون فيها الكثافة منخفضة في المسجد الحرام؟ حددت الهيئة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الساعات التي تشهد كثافة منخفضة من الساعة 10 مساءً حتى 4 فجراً، وكذلك من الساعة 9 صباحاً حتى 4 عصراً، وذلك لمساعدة المعتمرين على اختيار الأوقات المناسبة لأداء مناسكهم بسهولة.
متى تزداد كثافة المعتمرين في المسجد الحرام وفقاً للدليل؟ تكون الكثافة في المسجد الحرام بمستوى متوسط من الساعة 5 إلى 8 صباحاً، بينما تصل إلى مستوى عالٍ في الفترة الممتدة من الساعة 5 عصراً حتى 9 مساءً، لذا دعت الهيئة الزوار للتخطيط المسبق لتجنب هذه الأوقات.
كيف يمكن للمعتمرين معرفة حالة الازدحام في المطاف والمسعى؟ يمكن للمعتمرين استخدام الخدمة الرقمية عبر موقع الهيئة الإلكترونية للاطلاع على مستوى الكثافة في صحن المطاف وطبقاته وطبقات المسعى، كما تتوفر هذه المعلومات عبر تطبيق «نسك» الذي يتكامل مع منظومة الحلول الرقمية لتخطيط وإدارة رحلة العمرة.