聖礼拝所管理当局（General Authority for the Care of the Two Holy Mosques）は、 Masjid Al-Haramを訪れる参拝者に対し、ウムラの儀式を円滑に行うため、事前に計画を立てて混雑の少ない時間帯を選択するよう呼びかけた。
サウジ通信（SPA）によると、当局が公開した混雑時間ガイドでは、午後10時から午前4時まで、および午前9時から午後4時までが混雑の少ない時間帯とされている。一方、午前5時から8時は中程度の混雑、午後5時から9時は高い混雑レベルになると案内している。
この取り組みは、参拝者が出発前に時間を調整し、混雑を避けることで、安全性の向上と快適な体験を提供することを目的としている。当局は、Mataf（タワー）やMas’a（サアイ）での移動をスムーズにするため、案内指標に従い、デジタルサービスを活用して状況を確認することを推奨している。
当局のウェブサイトでは、Matafの各階およびMas’aの各階の混雑状況を確認できるデジタルサービスを提供している。このサービスは、旅行計画や詳細管理、案内情報を提供する「Nusuk」アプリを含むデジタルソリューション群と統合されている。
混雑の少ない時間帯はいつか。 午後10時から午前4時まで、および午前9時から午後4時までが混雑の少ない時間帯である。これにより、儀式の円滑な遂行と移動の容易化が期待される。
混雑が激しい時間帯はいつか。 午後5時から午後9時までが混雑レベルの高い時間帯である。一方、午前5時から8時は中程度の混雑状況となっている。
混雑状況をどのように確認できるか。 当局のウェブサイトでMatafやMas’aの混雑状況を確認できるデジタルサービスが提供されている。また、これらのサービスは「Nusuk」アプリとも統合されている。