نفذت وزارة الحج والعمرة أكثر من 32 ألف جولة تفتيشية رقابية منذ بداية موسم عمرة 1448هـ في 15 ذي الحجة 1447هـ، وذلك بالتعاون مع كافة الجهات ذات العلاقة في مختلف مواقع تقديم خدمات العمرة.
كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 12 أغسطس 2026، أن هذه الجولات شملت مراكز إسكان المعتمرين والشركات ومقدمي الخدمات، بهدف التحقق من الالتزام بالضوابط والمتطلبات التنفيذية والتشغيلية، ومعالجة الملاحظات المرصودة لرفع جودة الخدمات المقدمة للزوار.
وأوضحت الوزارة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود تطوير منظومة الحج والعمرة وتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. وأشارت إلى تنفيذ أكثر من 105 ألف جولة تفتيشية خلال موسم الحج الماضي، شملت مراكز إسكان الحجاج ومكاتب الشركات ومراكز الخدمات الميدانية والمواقع التشغيلية.
وتهدف هذه الرقابة المستمرة إلى تقييم أداء مقدمي الخدمات وضمان تطبيق الاشتراطات المعتمدة بما يحفظ حقوق الزوار ويحسن تجربتهم. وأكدت الوزارة مواصلة تطوير أدوات الرقابة والمتابعة لتعزيز الالتزام بالضوابط وتطوير المنظومة وفق مستهدفات رؤية السعودية 2030.
كم عدد الجولات التفتيشية في موسم العمرة الحالي؟ نفذت وزارة الحج والعمرة أكثر من 32 ألف جولة تفتيشية رقابية منذ بداية موسم عمرة 1448هـ الذي بدأ في 15 ذي الحجة 1447هـ. وشملت هذه الجولات مراكز إسكان المعتمرين والشركات ومقدمي الخدمات لضمان الالتزام بالضوابط التنفيذية والتشغيلية ورفع جودة الخدمات المقدمة للزوار.
ماذا شملت الجولات الرقابية في موسم الحج الماضي؟ نفذت الوزارة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة أكثر من 105 ألف جولة تفتيشية في موسم الحج الماضي. وقد غطت هذه الجولات مراكز إسكان الحجاج، ومكاتب الشركات المقدمة للخدمات، ومراكز الخدمات الميدانية، بالإضافة إلى المواقع التشغيلية المرتبطة بخدمة الزوار للتأكد من الالتزام بالمتطلبات التشغيلية.
ما الهدف من عمليات التفتيش والرقابة المستمرة؟ تهدف هذه الجولات إلى تقييم مستوى أداء مقدمي الخدمات، والتأكد من الالتزام بالاشتراطات المعتمدة، ومعالجة الملاحظات التشغيلية. وتسعى الوزارة من خلال ذلك إلى حفظ حقوق الزوار وتحسين تجربتهم في مختلف مراحل السفر، وذلك ضمن جهود تطوير منظومة الحج والعمرة وتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.