Lebih 32,000 pemeriksaan pemantauan telah dilaksanakan di pelbagai lokasi penyediaan perkhidmatan Umrah sejak bermulanya musim Umrah 1448 H pada 15 Zulhijjah 1447 H.
Seperti dilaporkan agensi berita Saudi SPA pada 12 Ogos 2026, Kementerian Haji dan Umrah menjalankan pemeriksaan harian dengan kerjasama semua agensi berkaitan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada jemaah. Langkah ini bertujuan memantau pematuhan terhadap peraturan serta keperluan pelaksanaan dan operasi.
Pemeriksaan tersebut merangkumi pusat penginapan jemaah Umrah, syarikat penyedia perkhidmatan, dan beberapa pusat khidmat lain bagi mengenal pasti serta menangani sebarang isu yang direkodkan.
Bagi musim Haji lalu, kementerian bersama agensi berkaitan telah melaksanakan lebih 105,000 pemeriksaan pemantauan yang melibatkan pusat penginapan, pejabat syarikat penyedia perkhidmatan, pusat khidmat lapangan, dan lokasi operasi berkaitan.
Usaha ini adalah sebahagian daripada pembangunan ekosistem Haji dan Umrah bagi mencapai objektif Visi Saudi 2030 dan program khidmat jemaah. Kementerian akan terus membangunkan alat pemantauan dan meningkatkan kecekapan aktiviti lapangan untuk menjamin hak jemaah.
Berapakah jumlah pemeriksaan yang telah dilakukan oleh Kementerian Haji dan Umrah? Sejak bermulanya musim Umrah 1448 H pada 15 Zulhijjah 1447 H, lebih 32,000 pemeriksaan pemantauan telah dilaksanakan. Selain itu, bagi musim Haji yang lalu, kementerian bersama agensi berkaitan telah menjalankan lebih 105,000 pemeriksaan pemantauan di pelbagai lokasi operasi.
Apakah tujuan utama pemeriksaan harian ini dijalankan? Pemeriksaan ini bertujuan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada jemaah dengan memantau tahap pematuhan terhadap peraturan serta keperluan pelaksanaan dan operasi. Ia juga berfungsi untuk mengenal pasti dan menangani isu yang direkodkan bagi menjamin hak jemaah sepanjang perjalanan mereka.
Lokasi manakah yang terlibat dalam pemeriksaan pemantauan ini? Pemeriksaan merangkumi pusat penginapan jemaah, syarikat dan penyedia perkhidmatan Umrah, serta pusat khidmat lapangan. Bagi musim Haji, pemeriksaan juga melibatkan pejabat syarikat penyedia perkhidmatan dan lokasi operasi yang berkaitan dengan khidmat jemaah.