Lebih 32,000 rondaan pemantauan telah dilaksanakan di pelbagai lokasi perkhidmatan umrah sejak bermulanya musim umrah 1448H pada 15 Zulhijjah 1447H.
Seperti dilaporkan agensi berita Saudi SPA pada 12 Ogos 2026, Kementerian Haji dan Umrah menjalankan rondaan harian dengan kerjasama pihak berkaitan untuk memantau pematuhan syarat kawal selia dan operasi. Rondaan ini merangkumi kemudahan penginapan jemaah, syarikat penyedia perkhidmatan umrah dan beberapa lokasi penyampaian perkhidmatan.
Langkah ini bertujuan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada tetamu Allah selaras dengan sasaran Visi Saudi 2030 dan Program Pelayanan Tetamu Allah. Kementerian juga melaksanakan lebih 105,000 rondaan pemantauan semasa musim haji lalu yang melibatkan penginapan jemaah haji, pejabat syarikat perkhidmatan dan pusat perkhidmatan lapangan.
Kementerian Haji dan Umrah akan terus membangunkan alat pemantauan dan meningkatkan kecekapan kerja lapangan bagi memastikan hak jemaah terpelihara. Kenyataan tersebut tidak memperincikan jumlah pelanggaran yang dikesan atau tindakan undang-undang yang diambil.
Berapakah jumlah rondaan pemantauan yang telah dijalankan? Kementerian Haji dan Umrah telah melaksanakan lebih 32,000 rondaan pemantauan sejak bermulanya musim umrah 1448H pada 15 Zulhijjah 1447H. Selain itu, lebih 105,000 rondaan pemantauan telah dijalankan semasa musim haji yang lalu bagi memastikan pematuhan syarat operasi.
Apakah lokasi yang menjadi fokus rondaan pemantauan tersebut? Rondaan harian tersebut merangkumi kemudahan penginapan jemaah umrah dan haji, pejabat syarikat penyedia perkhidmatan, serta pusat perkhidmatan lapangan. Fokus utama adalah untuk memantau tahap pematuhan terhadap syarat kawal selia dan operasi di lokasi penyampaian perkhidmatan.
Apakah matlamat utama pelaksanaan rondaan harian ini? Matlamat utamanya adalah untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada tetamu Allah melalui pemantauan prestasi penyedia perkhidmatan dan menangani sebarang pemerhatian operasi. Usaha ini dilaksanakan bagi mencapai sasaran Visi Saudi 2030 dan Program Pelayanan Tetamu Allah.