عملت هيئة الهلال الأحمر السعودية وهيئة البيانات والاستخبارات الصناعية السعودية معاً باستخدام تطبيق "Tawakkkalna" لإنتاج خدمة إلكترونية تسمى "النجدة لي".
ويمكن للمستفيدين من البرنامج، من خلال البرنامج، خلال موسم الحج، الحصول على استجابة سريعة لجميع احتياجاتهم في خدمات الطوارئ.
ويتلقى مركز عمليات الوكالة في المواقع المقدسة تقارير عن خدمات سيارات الإسعاف من خلال تطبيق "Tawakkalna"، مما يتيح الاستجابة الفورية لحالات الطوارئ.
وقد حدد الموقع في خراج مكة، موزداليفا، في 16 حزيران/يونيه 2024. أطلقت هيئة الهلال الأحمر السعودي، بالتعاون مع هيئة البيانات والاستخبارات الصناعية السعودية، الخدمة الإلكترونية "ساعدوني". من خلال تطبيق "Tawakkkalna"، جزء من "SDAIA"، التطبيق الوطني الشامل في البلاد، هذه الخدمة تسمح للمستفيدين SRACA لتلقي ردود سريعة على طلبات خدمات الطوارئ الخاصة بهم. مركز عمليات SRACA في المواقع المقدسة يتلقى تقارير طلب خدمات الإسعاف من خلال تطبيق "Tawakkalna" منذ بداية موسم الحج هذا العام. وقد مكّن ذلك مساعدي المساعدين الطبيين التابعين للبعثة من الاستجابة على الفور لأي حالة طوارئ قد تنشأ.
