মসজিদে নববীতে দর্শনার্থীদের জন্য সুবিধা বৃদ্ধি, অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং সর্বোচ্চ স্তরের যত্ন ও আরাম নিশ্চিত করতে একগুচ্ছ উচ্চমানের প্রকল্প, পরিষেবা এবং উদ্ভাবনী সমাধান ব্যবস্থা চালু করেছে禁寺与先知寺事务总局 (দুই পবিত্র মসজিদের বিষয়ক সাধারণ অধিদপ্তর)।
সৌদি সংবাদ সংস্থা এসপিএ ৯ আগস্ট ২০২৬-এ জানিয়েছে, এই ব্যবস্থার আওতায় বিশেষ প্রকল্প ও পরিষেবার মাধ্যমে সুযোগ-সুবিধা সংস্কার করা হয়েছে। এর ফলে প্রবীণ এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা মসজিদের আঙিনায় সহজে চলাচল করতে পারবেন এবং স্বাধীনভাবে ধর্মীয় আচার পালন করতে পারবেন।
এই ব্যবস্থার মধ্যে একটি সমন্বিত পরিষেবা কেন্দ্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা দর্শনার্থীদের প্রয়োজনীয় তথ্য, নির্দেশনা এবং সহায়তা প্রদান করে। এটি দ্রুত চাহিদা পূরণ এবং পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়ক।
পরিবারগুলোর জন্য নিরাপদ ও উষ্ণ পরিবেশ নিশ্চিত করতে শিশু যত্ন কেন্দ্র (Childcare room) স্থাপন করা হয়েছে, যাতে তারা নিশ্চিন্তে ইবাদত করতে পারেন। এই কেন্দ্রটি সকল শ্রেণির দর্শনার্থীর প্রয়োজন মেটাতে পূর্ণাঙ্গ পরিষেবা প্রদান করে।
প্রবীণ ও প্রতিবন্ধীদের জন্য কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে? সুযোগ-সুবিধা সংস্কার এবং বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে প্রবীণ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য মসজিদের আঙিনায় চলাচল সহজ করা হয়েছে। এটি তাদের স্বাধীনভাবে ধর্মীয় আচার পালনে সহায়তা করবে বলে এসপিএ জানিয়েছে।
সমন্বিত পরিষেবা কেন্দ্রের কাজ কী? এই কেন্দ্রটি দর্শনার্থীদের একগুচ্ছ সমন্বিত পরিষেবা এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করে। এটি দর্শনার্থীদের দ্রুত চাহিদা পূরণ এবং পরিষেবার সামগ্রিক দক্ষতা বৃদ্ধিতে কাজ করে।
পরিবারগুলোর জন্য কী সুবিধা রাখা হয়েছে? পরিবারগুলো যাতে নিশ্চিন্তে ধর্মীয় আচার পালন করতে পারে, সেজন্য একটি নিরাপদ ও উষ্ণ শিশু যত্ন কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে। এই কেন্দ্রটি সকল শ্রেণির দর্শনার্থীর প্রয়োজন মেটাতে পূর্ণাঙ্গ পরিষেবা প্রদান করে।