Lebih dari 1,4 juta orang melakukan ritual keagamaan selama musim Hajj pada tahun 2024.
Sekretariat Jenderal menyediakan layanan pendidikan untuk para pelayan, termasuk pendeta dan penerjemah, kios kesadaran Islam, dan pesan teks pendidikan.
Teknologi kontemporer, seperti layar interaktif dan perpustakaan elektronik, digunakan untuk mendidik para pejalan kaki selama musim Hajj.
Pada tanggal 23 Juni 2024, Makkah. Sekretaris Jenderal untuk Kesadaran Islam di Hajj, Umrah, dan Visit, yang mewakili Kementerian Urusan Islam, Dawah, dan Panduan, mengirimkan 1.485.000 orang untuk melakukan ritual keagamaan selama musim Hajj tahun ini. Selama periode dimulai dengan bulan Dhu al-Qi’dah pada tahun 1445 AH dan berakhir dengan penutupan musim Hajj saat ini, lebih dari dua juta pelayan, penyanyi Umrah, dan pengunjung memanfaatkan layanan ini. Sekretariat Jenderal mengirimkan laporan yang menyatakan bahwa 632 pendeta dan penerjemah membantu dalam mendidik para pengembara. Di kios kesadaran Islam yang terletak di Masjid Taneem, Masjid Juranah, tempat-tempat doa utama, dan kamp-kamp pelarian internal di Mina, mereka memberikan jawaban atas pertanyaan yang ditanyakan tentang Islam. Hasil survei menunjukkan bahwa 160.000 kegiatan keagamaan tersedia.
Selain itu, Sekretariat Jenderal mengirimkan sekitar 80 juta pesan teks pendidikan dan bimbingan (SMS) dalam berbagai bahasa asing ke ponsel para pejalan kaki dan penyedia layanan di kerajaan. Semua perusahaan telekomunikasi di kerajaan mengirimkan pesan SMS ini. Pesan-pesan tersebut termasuk deskripsi langkah demi langkah dari upacara Hajj, kepatuhan terhadap norma-norma Kerajaan dan undang-undang untuk keselamatan dan keamanan para pelayan, perhitungan tahap Hajj dan pengetahuan agama yang diperlukan bagi para pelayar yang berpartisipasi dalam upacara sehari-hari. Untuk mendidik para pejalan kaki melalui penggunaan teknologi kontemporer, sekretariat mengaktifkan layar interaktif untuk perpustakaan elektronik yang terletak di zona doa dan masjid di area pusat.
Perpustakaan ini memiliki ribuan bentuk sastra agama. Selain itu, ia menampilkan 15 juta pesan instruksional dalam berbagai bahasa dari seluruh dunia pada layar elektronik. Menurut temuan penelitian ini, layanan hotline otomatis dan responsif gratis (800-245-1000) memberikan bantuan kepada 1,325.000 orang sebelum akhir musim Hajj tahun ini. Selain itu, sekelompok pengkhotbah yang dipilih menjawab pertanyaan para pemanggil. Kami dengan hati-hati memilih para pengkhotbah ini karena pemahaman mereka yang komprehensif tentang prosedur Hajj dan Umrah sesuai dengan Al Quran dan Sunnah, dan menyediakan penerjemah dalam berbagai bahasa dari komunitas di seluruh dunia.
