حقق تطبيق توكلنا المركز الأول في رضا المستفيدين وفق نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2026، الذي أصدرته هيئة الحكومة الرقمية (DGA).
كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 12 أغسطس 2026، أن هذه النتيجة تعكس مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة والجهود المبذولة لتوفير تجربة رقمية متكاملة وبسيطة وموثوقة للمواطنين والمقيمين والزوار.
وجاء تطبيق توكلنا في المرتبة الخامسة ضمن التصنيف العام لأفضل عشر منصات رقمية حكومية في المؤشر، بينما احتل المركز التاسع في تجربة المستخدم، مما يشير إلى قدرته على تلبية احتياجات المستفيدين وتقديم الخدمات الحكومية في بيئة رقمية موحدة.
ويعمل التطبيق على تجميع الخدمات والمعلومات والوثائق الحكومية في مكان واحد لتسهيل الوصول إليها عبر تجربة مترابطة تهدف إلى تبسيط رحلة المستفيدين ورفع كفاءة استخدام الخدمات الرقمية. ولم تذكر الوكالة تفاصيل إضافية عن معايير التقييم الدقيقة أو عدد المستخدمين.
ما هي مراكز تطبيق توكلنا في مؤشر نضج التجربة الرقمية 2026؟ حقق تطبيق توكلنا المركز الأول في رضا المستفيدين وفق نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2026 الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية (DGA). كما احتل التطبيق المرتبة الخامسة في التصنيف العام لأفضل عشر منصات رقمية حكومية، وجاء في المركز التاسع من حيث تجربة المستخدم.
من هي الجهة التي أصدرت نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية؟ الجهة التي أصدرت نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2026 هي هيئة الحكومة الرقمية (DGA). وقد أظهرت النتائج تصدر تطبيق توكلنا في رضا المستفيدين، ووجوده ضمن أفضل عشر منصات رقمية حكومية في المركز الخامس.
ما الذي يوفره تطبيق توكلنا للمستفيدين من خدمات؟ يوفر تطبيق توكلنا تجربة رقمية متكاملة وبسيطة وموثوقة للمواطنين والمقيمين والزوار، حيث يجمع الخدمات والمعلومات والوثائق الحكومية في مكان واحد. ويهدف ذلك إلى تسهيل الوصول للخدمات عبر تجربة مترابطة تبسط رحلة المستفيدين وترفع كفاءة استخدام الخدمات الرقمية.