كثفت وزارة السياحة الجولات الرقابية على مرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان المبارك، حيث شملت هذه الجولات الفنادق والشقق المفروشة وغيرها من أماكن الإقامة.
كما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) في 5 مارس 2025، أن هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان الالتزام باللوائح السياحية والحفاظ على معايير خدمة عالية للحجاج والزوار، والتحقق من التقيد بإرشادات الضيافة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة في المدينتين المقدستين.
وأكدت الوزارة التزامها بتطبيق المعايير السياحية لضمان تجربة الزوار. ويمكن للضيوف الإبلاغ عن الملاحظات أو طلب المساعدة بشأن خدمات الضيافة عبر التواصل مع المركز السياحي الموحد على الرقم 930.
ولم تذكر الوكالة عدد الجولات المنفذة أو عدد المنشآت التي تم رصد مخالفات بها.
ما هي مرافق الضيافة التي تشملها جولات وزارة السياحة؟ تشمل الجولات الرقابية التي كثفتها وزارة السياحة في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان الفنادق والشقق المفروشة وغيرها من أماكن الإقامة، وذلك لضمان الالتزام باللوائح السياحية والحفاظ على معايير خدمة عالية للزوار والحجاج.
ما الهدف من تكثيف الجولات الرقابية في المدينتين المقدستين؟ تهدف هذه الجولات إلى التحقق من التقيد بإرشادات الضيافة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع التأكيد على التزام الوزارة بتطبيق المعايير السياحية لضمان تجربة الزوار خلال شهر رمضان.
كيف يمكن للزوار الإبلاغ عن ملاحظاتهم بشأن خدمات الضيافة؟ أتاحت وزارة السياحة للضيوف إمكانية الإبلاغ عن أي ملاحظات أو طلب المساعدة فيما يتعلق بخدمات الضيافة من خلال التواصل مع المركز السياحي الموحد عبر الاتصال بالرقم 930.