La Presidencia de Asuntos Religiosos de la Mezquita Al-Haram y la Mezquita del Profeta ha desarrollado sus servicios técnicos, de concienciación y orientación para los zairun durante la temporada de Umrah mediante tecnologías de inteligencia artificial y soluciones digitales.
Según informó la agencia estatal saudí SPA el 10 de agosto de 2026, estas medidas buscan facilitar el acceso a la información y a los servicios en diversos idiomas.
Entre las soluciones técnicas se encuentra un robot inteligente que ofrece servicios interactivos, tales como orientación, presentación de lugares y servicios, contenido religioso y traducción instantánea en varios idiomas. Esta herramienta permite un acceso más rápido a la información legal y una mejor comunicación con los zairun y peregrinos de Umrah.
Estas iniciativas forman parte de los esfuerzos de la Presidencia de Asuntos Religiosos para desarrollar el sistema de actividades religiosas digitales en los dos recintos sagrados, utilizando sistemas interactivos para aumentar la eficiencia y enriquecer la experiencia religiosa y cognitiva de los visitantes.
¿Qué tecnologías se han implementado para los zairun? La Presidencia de Asuntos Religiosos ha integrado tecnologías de inteligencia artificial y soluciones digitales. Entre ellas destaca un robot inteligente que ofrece traducción instantánea en varios idiomas y servicios interactivos de orientación y contenido religioso.
¿Cuál es el objetivo de usar robots inteligentes en los recintos sagrados? El objetivo es facilitar el acceso a la información en diversos idiomas y permitir un acceso más rápido a la información legal. Además, se busca mejorar la comunicación con los zairun y los peregrinos que realizan la Umrah.
¿En qué marco se desarrollan estas mejoras digitales? Estas acciones se realizan en el marco de los esfuerzos para desarrollar el sistema de actividades religiosas digitales en la Mezquita Al-Haram y la Mezquita del Profeta. Se busca aumentar la eficiencia de los servicios y enriquecer la experiencia cognitiva de los visitantes.