Presidensi Hal Ehwal Agama Masjidil Haram dan Masjid Nabawi telah memperluas perkhidmatan teknikal, kesedaran dan bimbingan bagi jemaah musim Umrah melalui penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan penyelesaian digital.
Seperti dilaporkan agensi berita Saudi SPA pada 10 Ogos 2026, inisiatif ini bertujuan memudahkan akses jemaah kepada maklumat dan perkhidmatan dalam pelbagai bahasa.
Salah satu penyelesaian teknikal yang digunakan adalah robot pintar yang menyediakan perkhidmatan interaktif termasuk bimbingan, pengenalan lokasi, penyediaan kandungan agama serta terjemahan segera dalam beberapa bahasa. Kemudahan ini membolehkan maklumat syariah dicapai dengan lebih pantas dan meningkatkan komunikasi dengan jemaah Umrah.
Langkah ini adalah sebahagian daripada usaha Presidensi Hal Ehwal Agama untuk membangunkan ekosistem aktiviti agama digital di Haramain bagi meningkatkan kecekapan perkhidmatan serta memperkayakan pengalaman agama dan pengetahuan jemaah. Kenyataan tersebut tidak memperincikan jumlah robot yang digunakan atau bahasa spesifik yang tersedia.
Bagaimana AI membantu jemaah di Haramain? Kecerdasan buatan dan penyelesaian digital digunakan untuk memperluas perkhidmatan teknikal, kesedaran dan bimbingan bagi jemaah musim Umrah. Ini memudahkan akses kepada maklumat dan perkhidmatan dalam pelbagai bahasa.
Apakah fungsi robot pintar yang disediakan? Robot pintar menyediakan perkhidmatan interaktif seperti bimbingan, pengenalan lokasi, penyediaan kandungan agama dan terjemahan segera dalam beberapa bahasa. Ia membantu jemaah mendapat maklumat syariah dengan lebih pantas.
Apakah matlamat utama penggunaan teknologi ini? Matlamatnya adalah untuk membangunkan ekosistem aktiviti agama digital di Haramain serta meningkatkan kecekapan perkhidmatan. Ini bertujuan memperkayakan pengalaman agama dan pengetahuan para jemaah.