Presidensi Urusan Keagamaan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi mengembangkan layanan teknis, edukasi, dan panduan bagi jemaah selama musim Umrah melalui teknologi kecerdasan buatan (AI) dan solusi digital.
Seperti dilaporkan kantor berita Saudi SPA pada 10 Agustus 2026, langkah ini bertujuan memudahkan akses informasi dan layanan bagi para jemaah dalam berbagai bahasa.
Salah satu solusi teknis yang diterapkan adalah robot pintar yang menyediakan layanan interaktif. Robot tersebut memberikan panduan, pengenalan lokasi dan layanan, penyajian konten keagamaan, serta terjemahan instan ke dalam beberapa bahasa untuk mempercepat akses informasi syariat.
Layanan ini merupakan bagian dari upaya Presidensi Urusan Keagamaan dalam mengembangkan ekosistem aktivitas keagamaan digital di dua Masjid Suci guna meningkatkan efisiensi layanan dan memperkaya pengalaman religius jemaah. Rilis tidak menyebutkan jumlah robot yang dikerahkan atau daftar bahasa yang tersedia.
Teknologi apa yang digunakan untuk melayani jemaah Umrah? Presidensi Urusan Keagamaan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan solusi digital. Salah satu implementasinya adalah penggunaan robot pintar untuk memberikan layanan interaktif bagi jemaah di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Apa saja fungsi robot pintar dalam layanan tersebut? Robot pintar berfungsi memberikan panduan, memperkenalkan lokasi dan layanan, menyajikan konten keagamaan, serta menyediakan terjemahan instan ke beberapa bahasa. Hal ini bertujuan mempercepat akses informasi syariat bagi jemaah.
Apa tujuan dari pengembangan layanan digital ini? Tujuannya adalah untuk memfasilitasi akses informasi dalam berbagai bahasa dan meningkatkan efisiensi layanan. Selain itu, langkah ini diharapkan dapat memperkaya pengalaman religius dan pengetahuan para jemaah.