مکہ مکرمہ میں گرینڈ مسجد کے زائرین اب طواف اور سعی کے علاقوں میں رش کی کثافت کو براہ راست ڈسپلے، ریئل ٹائم اپ ڈیٹس اور ایسے اشاروں کے ذریعے دیکھ سکتے ہیں جو کم رش والے اوقات کی نشاندہی کرتے ہیں، جس سے نقل و حرکت اور عبادت میں سہولت ہوتی ہے۔
جیسا کہ سعودی خبر رساں ادارے ایس پی اے نے 17 اکتوبر 2026 کو بیان کیا، گرینڈ مسجد میں دستیاب ڈیجیٹل خدمات زائرین کو طواف اور سعی کے مقامات پر رش کی کثافت کی نگرانی کی سہولت فراہم کرتی ہیں۔ یہ نظام براہ راست ڈسپلے، فوری اپ ڈیٹس اور اشاروں پر مشتمل ہے جو کم رش والے اوقات کو نمایاں کرتے ہیں۔ کیا یہ تصور کیا جا سکتا ہے کہ اتنے بڑے اجتماع میں ہر زائر کو یہ معلوم ہو کہ کس لمحے کون سا راستہ کم مصروف ہے؟
ایس پی اے کے مطابق، دو مقدس مسجدوں کا ایک انٹرایکٹو نقشہ زائرین کو اہم مقامات، سہولیات، مقامات اور راستوں کی کھوج کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے نیویگیشن اور مجموعی زائر تجربہ بہتر ہوتا ہے۔ اس نقشے میں تقریباً 950 پوائنٹس آف انٹرسٹ شامل ہیں، جن میں خانہ کعبہ، مقام ابراہیم، صفا و مروہ، الروضہ الشریفہ، حجرہ نبوی، محرابیں اور منبر نبوی شامل ہیں۔ کیا کوئی زائر ان مقامات کی فہرست دیکھ کر یہ سوچے بغیر رہ سکتا ہے کہ یہ معلومات پہلے کیوں دستیاب نہیں تھیں؟
پلیٹ فارم 100,000 سے زیادہ ممکنہ راستے فراہم کرتا ہے جو 17 سے زیادہ مختلف اقسام میں تقسیم ہیں، اور معلومات تک آسان رسائی کے لیے 650 سے زیادہ کیو آر کوڈز بھی دستیاب ہیں۔ یہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ نظام کتنی وسیع بنیادوں پر تیار کیا گیا ہے۔ کیا 650 سے زائد کیو آر کوڈز کا یہ جال زائرین کے لیے معلومات تک رسائی کو واقعی آسان بنا دیتا ہے؟
مزید برآں، موقع پر نیویگیشن کے لیے چھ سے زیادہ انٹرایکٹو اسکرینیں دستیاب ہیں، جن میں معذور افراد کے لیے قابل رسائی راستے اور سہولیات بھی شامل ہیں۔ یہ پہلو خاص طور پر اہم ہے کیونکہ معذور زائرین کو اکثر ایسی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو عام زائرین محسوس بھی نہیں کرتے۔ کیا معذور افراد کے لیے مخصوص راستوں کی نشاندہی ان کے تجربے کو بدل سکتی ہے؟
ایس پی اے کے مطابق، یہ اقدامات جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی افیئرز آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کے اسمارٹ خدمات کو بڑھانے، رسائی کو بہتر بنانے اور زائرین کی اطمینان کو بڑھانے کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔ یہ ادارہ دو مقدس مسجدوں کی دیکھ بھال اور ان کے معاملات کی نگرانی کا ذمہ دار ہے۔ کیا اسمارٹ خدمات کی توسیع کا یہ سلسلہ آئندہ برسوں میں مزید آگے بڑھے گا؟
طواف اور سعی کے علاقوں میں رش کی کثافت کی نگرانی کا یہ نظام ان زائرین کے لیے خاص طور پر مفید ہے جو حج یا عمرہ کے دوران محدود وقت رکھتے ہیں اور انہیں معلوم نہیں ہوتا کہ کب اور کہاں سے گزرنا محفوظ اور آسان ہوگا۔ براہ راست ڈسپلے اور ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کی بدولت زائرین اپنی نقل و حرکت کی منصوبہ بندی بہتر طریقے سے کر سکتے ہیں۔ کیا رش کی بروقت معلومات حادثات یا بھگدڑ جیسے خطرات کو کم کرنے میں مددگار ثابت ہو سکتی ہیں؟
انٹرایکٹو نقشہ صرف راستوں تک محدود نہیں بلکہ یہ اہم مقامات، سہولیات اور نشانات کی بھی نشاندہی کرتا ہے۔ اس میں خانہ کعبہ، مقام ابراہیم، صفا و مروہ، الروضہ الشریفہ، حجرہ نبوی، محرابیں اور منبر نبوی جیسے مقامات شامل ہیں۔ یہ تفصیل اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ زائرین نہ صرف راستہ تلاش کر سکیں بلکہ مقدس مقامات کی اہمیت اور مقام سے بھی واقف ہوں۔ کیا یہ نقشہ نئے زائرین کے لیے رہنمائی کا ایک مکمل ذریعہ بن سکتا ہے؟
100,000 سے زیادہ ممکنہ راستوں اور 17 سے زیادہ اقسام کی درجہ بندی یہ ظاہر کرتی ہے کہ نظام میں مختلف ضروریات اور حالات کو مدنظر رکھا گیا ہے۔ کچھ راستے عام زائرین کے لیے ہوں گے، کچھ معذور افراد کے لیے، اور کچھ مخصوص مقامات تک پہنچنے کے لیے۔ یہ تنوع اس بات کی علامت ہے کہ ڈیجیٹل خدمات کو جامع انداز میں ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کیا راستوں کی اتنی بڑی تعداد زائرین کو الجھن میں ڈال سکتی ہے یا یہ رہنمائی کو آسان بناتی ہے؟
650 سے زیادہ کیو آر کوڈز کی موجودگی معلومات تک فوری رسائی کو ممکن بناتی ہے۔ زائرین اپنے موبائل آلات کے ذریعے کوڈ اسکین کر کے مطلوبہ معلومات حاصل کر سکتے ہیں، چاہے وہ راستوں کی تفصیل ہو یا سہولیات کی نشاندہی۔ یہ طریقہ کار جدید ٹیکنالوجی کو مقدس مقامات کی خدمت میں بروئے کار لانے کی ایک مثال ہے۔ کیا کیو آر کوڈز کا یہ نظام ہر عمر کے زائرین کے لیے یکساں طور پر آسان ہے؟
موقع پر نصب چھ سے زیادہ انٹرایکٹو اسکرینیں ان زائرین کے لیے مددگار ہیں جو اپنے موبائل آلات استعمال نہیں کر سکتے یا جنہیں فوری رہنمائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان اسکرینوں پر نیویگیشن کے ساتھ ساتھ معذور افراد کے لیے قابل رسائی راستے اور سہولیات بھی دکھائی جاتی ہیں۔ یہ اقدام جامعیت اور رسائی کے اصولوں کو مدنظر رکھتا ہے۔ کیا اس طرح کی سہولیات معذور زائرین کی عبادت میں حصہ لینے کی صلاحیت کو بڑھاتی ہیں؟
جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی افیئرز آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کا یہ عزم کہ وہ اسمارٹ خدمات کو بڑھائے، رسائی کو بہتر بنائے اور زائرین کی اطمینان کو بڑھائے، ان تمام اقدامات کی بنیاد ہے۔ ایس پی اے کے مطابق یہی ادارہ ان خدمات کی نگرانی اور ترقی کا ذمہ دار ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی کا یہ عمل کسی ایک موقع کی بجائے ایک مسلسل کوشش ہے۔ کیا آنے والے سالوں میں مزید اسمارٹ سہولیات متعارف کرائی جائیں گی؟
واضح رہے کہ ایس پی اے کی رپورٹ میں ان ڈیجیٹل خدمات کے اجرا کی کوئی مخصوص تاریخ، لاگت یا تکنیکی تفصیلات نہیں دی گئیں۔ نہ ہی یہ بتایا گیا کہ یہ نظام کس ٹیکنالوجی پر مبنی ہے یا اسے کس نے تیار کیا۔ رپورٹ میں صرف دستیاب سہولیات اور ان کے اعداد و شمار کا ذکر ہے۔ کیا ان تفصیلات کی عدم موجودگی میں زائرین کے لیے نظام کی مکمل افادیت کا اندازہ لگانا ممکن ہے؟
یہ بات بھی قابل غور ہے کہ رش کی کثافت کی نگرانی کا نظام حج اور عمرہ کے مصروف ترین اوقات میں کس حد تک مؤثر ثابت ہوتا ہے، اس بارے میں رپورٹ خاموش ہے۔ ایس پی اے نے صرف یہ بتایا کہ براہ راست ڈسپلے، ریئل ٹائم اپ ڈیٹس اور اشارے کم رش والے اوقات کی نشاندہی کرتے ہیں۔ ان اشاروں کی درستگی اور تازگی کے بارے میں کوئی تفصیل فراہم نہیں کی گئی۔ کیا زائرین ان اشاروں پر مکمل بھروسہ کر سکتے ہیں؟
اسی طرح، 950 پوائنٹس آف انٹرسٹ کی فہرست میں شامل مقامات کی مکمل تفصیل، ان کے درمیان فاصلے یا ان تک پہنچنے کے مخصوص راستوں کے بارے میں بھی رپورٹ میں مزید معلومات نہیں دی گئیں۔ تاہم، یہ اعداد و شمار خود اس بات کا ثبوت ہیں کہ نقشہ سازی کے عمل میں کافی محنت کی گئی ہے۔ کیا یہ نقشہ وقت کے ساتھ مزید مقامات اور سہولیات شامل کر کے وسعت اختیار کرے گا؟
معذور افراد کے لیے قابل رسائی راستوں اور سہولیات کا ذکر ایک اہم پہلو ہے، لیکن رپورٹ میں یہ نہیں بتایا گیا کہ یہ راستے کہاں واقع ہیں یا ان کی تعداد کتنی ہے۔ صرف یہ کہا گیا ہے کہ چھ سے زیادہ انٹرایکٹو اسکرینوں پر یہ معلومات دستیاب ہیں۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ رسائی کے پہلو کو نظر انداز نہیں کیا گیا، مگر تفصیلات محدود ہیں۔ کیا معذور زائرین کے لیے مزید مخصوص سہولیات کی ضرورت باقی ہے؟
مجموعی طور پر، گرینڈ مسجد میں ڈیجیٹل خدمات کا یہ نظام زائرین کے تجربے کو بہتر بنانے، انہیں بروقت معلومات فراہم کرنے اور مقدس مقامات تک رسائی کو آسان بنانے کی کوشش ہے۔ ایس پی اے کے مطابق یہ اقدامات جنرل اتھارٹی کے اسمارٹ خدمات کی توسیع، رسائی میں بہتری اور زائرین کی اطمینان کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔ یہ نظام ان زائرین کے لیے خاص اہمیت رکھتا ہے جو پہلی بار دو مقدس مسجدوں کا سفر کرتے ہیں اور جنہیں رہنمائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ کیا یہ ڈیجیٹل اقدام دیگر مقدس مقامات کے لیے بھی نمونہ بن سکتا ہے؟
طواف اور سعی میں رش کی نگرانی کیسے ممکن ہوتی ہے؟ گرینڈ مسجد میں ڈیجیٹل خدمات زائرین کو براہ راست ڈسپلے، ریئل ٹائم اپ ڈیٹس اور اشاروں کے ذریعے طواف اور سعی کے علاقوں میں رش کی کثافت دیکھنے کی سہولت دیتی ہیں۔ یہ اشارے کم رش والے اوقات کو نمایاں کرتے ہیں، جس سے نقل و حرکت اور عبادت میں سہولت ہوتی ہے۔ ایس پی اے کے مطابق یہ نظام زائرین کو بہتر منصوبہ بندی کا موقع فراہم کرتا ہے۔
انٹرایکٹو نقشے میں کیا کیا شامل ہے؟ دو مقدس مسجدوں کا انٹرایکٹو نقشہ زائرین کو اہم مقامات، سہولیات، مقامات اور راستوں کی کھوج کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس میں تقریباً 950 پوائنٹس آف انٹرسٹ شامل ہیں، جن میں خانہ کعبہ، مقام ابراہیم، صفا و مروہ، الروضہ الشریفہ، حجرہ نبوی، محرابیں اور منبر نبوی شامل ہیں۔ یہ نقشہ نیویگیشن اور مجموعی زائر تجربے کو بہتر بناتا ہے۔
پلیٹ فارم کتنے راستے اور کیو آر کوڈز فراہم کرتا ہے؟ پلیٹ فارم 100,000 سے زیادہ ممکنہ راستے فراہم کرتا ہے جو 17 سے زیادہ مختلف اقسام میں تقسیم ہیں۔ اس کے ساتھ معلومات تک آسان رسائی کے لیے 650 سے زیادہ کیو آر کوڈز بھی دستیاب ہیں۔ ایس پی اے کے مطابق یہ اعداد و شمار نظام کی وسعت کو ظاہر کرتے ہیں اور زائرین کو مختلف ضروریات کے مطابق راستہ منتخب کرنے میں مدد دیتے ہیں۔
معذور افراد کے لیے کیا سہولیات ہیں؟ موقع پر نیویگیشن کے لیے چھ سے زیادہ انٹرایکٹو اسکرینیں دستیاب ہیں، جن میں معذور افراد کے لیے قابل رسائی راستے اور سہولیات بھی شامل ہیں۔ ایس پی اے کے مطابق یہ اقدامات جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی افیئرز آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کے اسمارٹ خدمات کو بڑھانے اور رسائی کو بہتر بنانے کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔
یہ ڈیجیٹل خدمات کس ادارے کی کوششوں کا نتیجہ ہیں؟ ایس پی اے کے مطابق یہ اقدامات جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی افیئرز آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کے اسمارٹ خدمات کو بڑھانے، رسائی کو بہتر بنانے اور زائرین کی اطمینان کو بڑھانے کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔ یہی ادارہ دو مقدس مسجدوں کی دیکھ بھال اور ان کے معاملات کی نگرانی کا ذمہ دار ہے۔
رپورٹ میں کون سی تفصیلات نہیں دی گئیں؟ ایس پی اے کی رپورٹ میں ان ڈیجیٹل خدمات کے اجرا کی کوئی مخصوص تاریخ، لاگت یا تکنیکی تفصیلات نہیں دی گئیں۔ نہ ہی یہ بتایا گیا کہ نظام کس ٹیکنالوجی پر مبنی ہے یا اسے کس نے تیار کیا۔ رپورٹ میں صرف دستیاب سہولیات اور ان کے اعداد و شمار کا ذکر ہے، جیسے 950 پوائنٹس آف انٹرسٹ، 100,000 راستے اور 650 کیو آر کوڈز۔