NWC, evlerdeki su kaçaklarını tespit etme kampanyası başlattı

Ulusal Su Şirketi (NWC), “Evlerimizdeki Kaçakları Kendimiz Kolayca Tespit Edebiliriz” adlı ulusal bilinçlendirme kampanyasını başlattı. Kampanya, müşterilerin evlerindeki görünür ve gizli kaçakları basit adımlarla tespit etmelerine yardımcı olmayı, su tasarrufunu bir kamu sloganı olmaktan çıkarıp günlük bir alışkanlığa dönüştürmeyi, suyun korunmasını ve akılcı tüketimi desteklemeyi amaçlıyor.

Suudi basın ajansı SPA’nın 6 Ekim 2026’da Riyad’dan bildirdiğine göre NWC, kampanyanın Krallık’ın su hizmet sağlayıcısı ile müşterileri arasındaki sorumluluk ve ortaklık programlarının bir parçası olduğunu vurguladı. Peki bir kamu hizmeti sağlayıcısı için bilinçlendirme kampanyası neden müşteriyle kurulan bir ortaklık olarak tanımlanıyor?

Kampanya, en yaygın kaçak kaynakları hakkında farkındalığı artırmaya odaklanıyor. NWC, Suudi Su Otoritesi tarafından yayımlanan Su ve Atık Su Hizmetleri Kılavuzu’nun 2. Maddesi (Genel Hükümler) kapsamındaki (16) ve (27) numaralı paragraflarının, mülklerdeki iç kaçaklara ilişkin sorumluluğun tüketiciye veya hizmet talep eden tarafa ait olduğunu ve sayacın, hizmet sağlayıcının sorumluluğunun sona erdiği nokta olduğunu hükme bağladığını belirtti. Şirkete göre bu durum, düzenli ev denetimlerini tüketici için doğrudan bir fayda haline getiriyor.

Bu hukuki çerçeve, kampanyanın neden yalnızca bir tasarruf çağrısı değil, aynı zamanda bir sorumluluk hatırlatması olduğunu gösteriyor. Sayaçtan sonraki noktaların bakımı kullanıcıya bırakıldığında, kaçakların erken tespiti doğrudan hanenin kendi çıkarına dönüşüyor. Peki tüketiciler bu sorumluluğu ne kadar biliyor ve kaç hane düzenli denetim yapıyor?

NWC, anketlerinin ve saha çalışmalarının yüksek su tüketiminin genellikle iki ana nedenden kaynaklandığını ortaya koyduğunu açıkladı. Bunlardan ilki, “Rasshid!” (Arapçada “Tasarruf Et”) kampanyasına göre en sık yeraltı deposunun şamandıra valfinde ve boynunda, ayrıca tuvaletlerdeki rezervuar valfinde görülen iç kaçaklar. Bu kaçaklar, tespit edilen yüksek tüketimin yüzde 93’ünü oluşturuyor.

İkinci ana neden ise mülk verilerinin ve birim bölünmelerinin güncellenmemesi. Peki bir evde suyun nereye gittiğini gözle görmeden anlamak gerçekten mümkün mü? Şirketin verileri, görünmeyen kaçakların faturalara yansıyan tüketimin büyük bölümünü açıkladığını gösteriyor.

NWC, kaçakların onarılmasının ve onaylı su tasarruflu armatürlerin takılmasının tüketimi yüzde 46’ya kadar azaltabileceğini, faturaları da yüzde 60’a kadar düşürebileceğini belirtti. Şirket, yalnızca “Su Tasarrufu” etiketi taşıyan su tasarruflu armatürlerin ortalama tüketimin yaklaşık yüzde 30’unu tasarruf etmeye yardımcı olabileceğini vurguladı.

Bu oranlar, basit bir onarımın ve doğru ekipman seçiminin hane bütçesi üzerinde ne kadar belirleyici olabileceğini ortaya koyuyor. Peki etiketli bir armatür ile etiketsiz bir armatür arasındaki fark, aylık faturada ne kadar hissedilir? Şirketin verdiği yüzde 30 rakamı, ortalama bir tüketim üzerinden hesaplandığında tasarrufun küçümsenmeyecek bir kalem olduğunu gösteriyor.

NWC, müşterilerini basit bir periyodik kontrol yapmaya çağırdı: Evdeki tüm su çıkışlarını kapatıp sayaç bağlantısını, ayrıca yer altı ve yer üstü depolarını izleyerek su akışı olmadığından emin olmak. Şirket ayrıca müşterileri, kaçak tespiti ve onarımı konusunda daha fazla bilgi için kampanyanın rehberliğinden yararlanmaya teşvik etti.

Bu kontrol yöntemi, herhangi bir teknik ekipman gerektirmiyor. Tüm musluklar kapatıldığında sayaç hâlâ dönüyorsa, sistemde bir yerde su kaybı olduğu anlaşılıyor. Peki kaç hane bu kadar basit bir testi düzenli olarak yapıyor? Şirketin kampanyayı ulusal ölçekte başlatması, bu sorunun yaygınlığına işaret ediyor.

Kampanyanın adı da doğrudan bu fikri vurguluyor: “Evlerimizdeki Kaçakları Kendimiz Kolayca Tespit Edebiliriz.” Ad, kaçak tespitinin uzman gerektiren bir iş olmadığını, aksine evde oturan kişinin kendi çabasıyla yapabileceği bir rutin olduğunu anlatıyor. Peki bu mesaj, su tasarrufunu günlük bir alışkanlığa dönüştürmek için yeterli olacak mı?

NWC, kampanyanın su tasarrufunu bir kamu sloganı olmaktan çıkarıp günlük bir pratiğe dönüştürmeyi hedeflediğini belirtti. Bu hedef, hem suyun korunmasını hem de akılcı tüketimi destekliyor. Şirketin sorumluluk ve ortaklık programları kapsamında yürütülen çalışma, hizmet sağlayıcı ile müşteri arasındaki ilişkiyi tek yönlü bir hizmet sunumundan karşılıklı bir çabaya taşımayı amaçlıyor.

Kılavuzun ilgili hükümleri, bu ortaklığın hukuki temelini oluşturuyor. İç kaçaklardan tüketicinin sorumlu tutulması ve sayacın sorumluluk sınırı olarak tanımlanması, bakımın neden hane tarafına bırakıldığını açıklıyor. Peki bu sorumluluk dağılımı, tüketiciler tarafından adil bir düzenleme olarak görülüyor mu?

Şirketin saha çalışmaları, en sık rastlanan kaçak noktalarını da netleştiriyor. Yeraltı deposunun şamandıra valfi ve boynu ile tuvaletlerdeki rezervuar valfi, ilk sıralarda yer alıyor. Bu noktalar, genellikle gözden uzak kaldığı için kaçaklar uzun süre fark edilmeden su kaybına yol açabiliyor. Peki ev sahipleri bu üç noktayı ne sıklıkla kontrol ediyor?

Yüksek tüketimin ikinci nedeni olarak gösterilen mülk verilerinin ve birim bölünmelerinin güncellenmemesi ise farklı bir soruna işaret ediyor. Kayıtlı verilerin gerçek kullanımla örtüşmemesi, tüketimin doğru okunmasını ve yönetilmesini zorlaştırıyor. Peki veri güncellemesi, kaçak onarımı kadar önemli bir tasarruf adımı olarak görülüyor mu?

NWC’nin açıkladığı tasarruf oranları, kampanyanın somut vaadini oluşturuyor. Onarım ve onaylı armatür kullanımıyla tüketimde yüzde 46’ya, faturalarda yüzde 60’a varan düşüş mümkün. Yalnızca “Su Tasarrufu” etiketli armatürlerle ortalama tüketimin yaklaşık yüzde 30’u tasarruf edilebiliyor. Bu rakamlar, küçük önlemlerin birleşik etkisinin ne kadar büyük olabileceğini gösteriyor.

Kampanya, tüketiciyi harekete geçmeye çağırırken aynı zamanda bir bilgi boşluğunu kapatmayı hedefliyor. Kaçağın nerede aranacağını bilmek, onarımın maliyetini ve süresini de azaltıyor. Peki hane düzeyinde yapılan bu tür bir farkındalık çalışması, ülke genelinde su talebini ölçülebilir biçimde etkileyebilir mi?

SPA’nın bülteninde kampanyanın süresi, hedeflediği hane sayısı, bütçesi veya hangi kanallarla yürütüleceğine ilişkin ayrıntılar yer almıyor. Ayrıca kaçak onarımı için herhangi bir teşvik veya destek programından söz edilmiyor. Bültende yalnızca kampanyanın amacı, dayandığı kılavuz hükümleri, tespit edilen kaçak oranları ve tasarruf beklentileri aktarılıyor.

NWC’nin başlattığı kampanyanın adı ve amacı nedir? Kampanyanın adı “Evlerimizdeki Kaçakları Kendimiz Kolayca Tespit Edebiliriz.” NWC’ye göre amaç, müşterilerin evlerindeki görünür ve gizli kaçakları basit adımlarla tespit etmelerine yardımcı olmak. Kampanya ayrıca su tasarrufunu bir kamu sloganı olmaktan çıkarıp günlük bir alışkanlığa dönüştürmeyi, suyun korunmasını ve akılcı tüketimi desteklemeyi hedefliyor. NWC, çalışmanın Krallık’ın su hizmet sağlayıcısı ile müşterileri arasındaki sorumluluk ve ortaklık programlarının parçası olduğunu belirtti.

İç kaçaklardan kim sorumlu ve sayacın rolü ne? NWC, Suudi Su Otoritesi’nin Su ve Atık Su Hizmetleri Kılavuzu’nun 2. Maddesi (Genel Hükümler) kapsamındaki (16) ve (27) numaralı paragraflarına atıf yapıyor. Bu hükümlere göre mülklerdeki iç kaçaklara ilişkin sorumluluk tüketiciye veya hizmet talep eden tarafa ait. Sayaç ise hizmet sağlayıcının sorumluluğunun sona erdiği nokta olarak tanımlanıyor. NWC, bu düzenlemenin düzenli ev denetimlerini tüketici için doğrudan bir fayda haline getirdiğini belirtiyor.

Yüksek su tüketiminin ana nedenleri neler? NWC’nin anketleri ve saha çalışmaları iki ana neden gösteriyor. İlki, “Rasshid!” kampanyasına göre en sık yeraltı deposunun şamandıra valfinde ve boynunda, ayrıca tuvaletlerdeki rezervuar valfinde görülen iç kaçaklar; bunlar tespit edilen yüksek tüketimin yüzde 93’ünü oluşturuyor. İkincisi ise mülk verilerinin ve birim bölünmelerinin güncellenmemesi. NWC, bu iki nedenin yüksek tüketimin arkasındaki temel etkenler olduğunu açıkladı.

Onarım ve tasarruflu armatürler ne kadar tasarruf sağlıyor? NWC’ye göre kaçakların onarılması ve onaylı su tasarruflu armatürlerin takılması tüketimi yüzde 46’ya kadar azaltabiliyor, faturaları da yüzde 60’a kadar düşürebiliyor. Yalnızca “Su Tasarrufu” etiketi taşıyan armatürler ise ortalama tüketimin yaklaşık yüzde 30’unu tasarruf etmeye yardımcı olabiliyor. Şirket, bu nedenle onaylı armatür kullanımını ve kaçak onarımını birlikte öneriyor.

Müşteriler evde hangi basit kontrolü yapabilir? NWC, müşterilerini basit bir periyodik kontrol yapmaya çağırıyor. Evdeki tüm su çıkışları kapatıldıktan sonra sayaç bağlantısı ile yer altı ve yer üstü depolar izlenerek su akışı olmadığından emin olunması gerekiyor. Şirket ayrıca müşterileri kaçak tespiti ve onarımı konusunda daha fazla bilgi için kampanyanın rehberliğinden yararlanmaya teşvik etti. Bu yöntem herhangi bir teknik ekipman gerektirmiyor.

SPA bülteni kampanyayla ilgili hangi ayrıntıları vermiyor? SPA’nın bülteninde kampanyanın süresi, hedeflediği hane sayısı, bütçesi veya hangi kanallarla yürütüleceğine ilişkin bilgi yer almıyor. Ayrıca kaçak onarımı için herhangi bir teşvik veya destek programından söz edilmiyor. Bültende yalnızca kampanyanın amacı, dayandığı kılavuz hükümleri, tespit edilen kaçak oranları ve tasarruf beklentileri aktarılıyor.