NWC lancar kempen kesedaran kesan dan baiki kebocoran air rumah

National Water Company (NWC) melancarkan kempen kesedaran kebangsaan bertajuk “It’s Easy to Detect Leaks in Our Homes Ourselves” bagi membantu pelanggan mengenal pasti kebocoran air yang kelihatan dan tersembunyi di kediaman mereka melalui langkah mudah. Kempen itu menyasarkan menjadikan penjimatan air sebagai amalan harian, bukan sekadar slogan awam, selain menyokong pemuliharaan dan penggunaan air secara berhemah.

Seperti dilaporkan agensi berita Saudi SPA pada 6 Oktober 2026, NWC menegaskan kempen tersebut merupakan sebahagian daripada program tanggungjawab dan perkongsian antara penyedia perkhidmatan air Kerajaan dengan pelanggannya. Persoalannya, sejauh manakah pengguna di rumah benar-benar memahami di mana air mereka hilang setiap bulan?

NWC memaklumkan kempen itu memberi tumpuan kepada peningkatan kesedaran tentang punca kebocoran yang paling biasa. Menurut kenyataan tersebut, Panduan Perkhidmatan Air dan Air Sisa yang dikeluarkan Saudi Water Authority menetapkan dalam perenggan (16) dan (27) Artikel 2 (Peruntukan Umum) bahawa tanggungjawab terhadap kebocoran dalaman di hartanah terletak pada pengguna atau pemohon perkhidmatan. Meter pula merupakan titik di mana tanggungjawab penyedia perkhidmatan berakhir, menjadikan pemeriksaan rumah secara berkala sebagai manfaat langsung kepada pengguna.

Bukankah lebih baik pengguna mengetahui hak dan tanggungjawab mereka sebelum menerima bil yang tidak dijangka?

NWC mendedahkan bahawa tinjauan dan kajian lapangannya menunjukkan penggunaan air yang tinggi sering berpunca daripada dua sebab utama. Pertama, kebocoran dalaman sebanyak 93 peratus yang, menurut kempen “Rasshid!” (Conserve dalam bahasa Arab), paling kerap ditemui pada injap pelampung dan leher tangki bawah tanah, serta injap flush di bilik air. Kedua, kegagalan mengemas kini data hartanah dan pembahagian unit.

Angka 93 peratus itu menimbulkan persoalan tentang berapa banyak air yang boleh diselamatkan jika setiap isi rumah memeriksa tangki dan injap mereka sekurang-kurangnya sekali setahun?

NWC menyatakan bahawa membaiki kebocoran dan memasang kelengkapan penjimatan air yang diluluskan boleh mengurangkan penggunaan sehingga 46 peratus dan menurunkan bil sehingga 60 peratus. Syarikat itu menegaskan kelengkapan penjimatan air yang membawa label “Water Conservation” sahaja boleh membantu menjimatkan kira-kira 30 peratus daripada penggunaan purata.

Jika penjimatan sehingga 60 peratus bil boleh dicapai melalui pembaikan mudah, mengapa masih ramai pengguna menangguhkan pemeriksaan rumah mereka?

NWC menggesa pelanggan melakukan pemeriksaan berkala yang mudah dengan menutup semua saluran keluar air di rumah dan memantau sambungan meter, serta tangki bawah tanah dan tangki atas, bagi memastikan tiada air mengalir. Ia turut menggalakkan pelanggan melakukan langkah-langkah tersebut secara berterusan sebagai rutin penjagaan rumah.

Kempen ini menyentuh secara langsung tanggungjawab pengguna terhadap kebocoran dalaman, seperti yang termaktub dalam Panduan Perkhidmatan Air dan Air Sisa. Kerana meter menandakan sempadan tanggungjawab penyedia perkhidmatan, sebarang kebocoran selepas meter menjadi beban pengguna dari segi kos air yang terbuang dan bil yang lebih tinggi.

Adakah pengguna sedar bahawa setiap titisan yang bocor selepas meter tetap dikira dalam bil bulanan mereka?

Menurut NWC, punca kedua penggunaan air yang tinggi ialah kegagalan mengemas kini data hartanah dan pembahagian unit. Ini bermakna rekod yang tidak tepat boleh menyumbang kepada penggunaan air yang tidak mencerminkan keadaan sebenar sesebuah hartanah.

Kempen “Rasshid!” yang dirujuk NWC mengenal pasti tiga lokasi kebocoran dalaman yang paling biasa, iaitu injap pelampung tangki bawah tanah, leher tangki bawah tanah, dan injap flush di bilik air. Ketiga-tiga lokasi ini terletak dalam kawasan yang menjadi tanggungjawab pengguna, sekali gus menekankan kepentingan pemeriksaan rumah secara berkala.

Berapa kerapkah anda memeriksa injap pelampung dan tangki air di rumah anda sendiri?

NWC menekankan bahawa kempen ini adalah sebahagian daripada program tanggungjawab dan perkongsian antara penyedia perkhidmatan air Kerajaan dan pelanggannya. Pendekatan perkongsian ini meletakkan kesedaran dan tindakan pengguna sebagai teras kepada usaha pemuliharaan air yang lebih luas.

Dengan label “Water Conservation” pada kelengkapan penjimatan air, pengguna mempunyai penanda yang jelas untuk memilih peranti yang boleh membantu mengurangkan penggunaan air. NWC menyatakan label tersebut sahaja boleh menjimatkan kira-kira 30 peratus daripada penggunaan purata, manakala gabungan pembaikan kebocoran dan pemasangan kelengkapan yang diluluskan boleh mengurangkan penggunaan sehingga 46 peratus.

Apakah yang menghalang isi rumah daripada menukar kelengkapan lama kepada kelengkapan berlabel penjimatan air hari ini?

Pemeriksaan mudah yang disyorkan NWC melibatkan penutupan semua saluran keluar air di rumah, kemudian memantau sambungan meter serta tangki bawah tanah dan tangki atas untuk memastikan tiada air mengalir. Langkah ini membolehkan pengguna mengesan sama ada terdapat kebocoran tersembunyi walaupun semua paip ditutup.

Kenyataan NWC tidak menyatakan tempoh kempen, sasaran bilangan pelanggan, atau butiran insentif yang mungkin disediakan. Ia juga tidak menyatakan sama ada pemeriksaan percuma akan diadakan atau bagaimana pengguna boleh melaporkan kebocoran dalaman kepada pihak berkuasa berkaitan.

Namun begitu, kenyataan itu jelas menyatakan bahawa tanggungjawab kebocoran dalaman terletak pada pengguna, dan meter adalah titik di mana tanggungjawab penyedia perkhidmatan berakhir. Ini menjadikan pemeriksaan rumah secara berkala bukan sahaja langkah penjimatan, malah satu bentuk penjagaan hak pengguna sendiri.

Mampukah kempen kesedaran seperti ini mengubah tabiat harian pengguna air di seluruh Kerajaan?

Dengan menukar penjimatan air daripada slogan kepada amalan harian, NWC berharap pelanggan dapat mengenal pasti kebocoran yang kelihatan dan tersembunyi melalui langkah mudah. Kempen ini menyasarkan peningkatan kesedaran tentang punca kebocoran yang paling biasa serta menggalakkan pemeriksaan berkala di setiap rumah.

Bagi pengguna, maklumat tentang peratusan kebocoran dalaman, potensi penjimatan sehingga 46 peratus penggunaan dan sehingga 60 peratus bil, serta penjimatan kira-kira 30 peratus melalui kelengkapan berlabel “Water Conservation” memberikan gambaran tentang kesan tindakan kecil yang berterusan. Persoalannya kini, adakah setiap isi rumah akan mengambil langkah pertama itu?

Apakah tujuan kempen NWC ini? Kempen “It’s Easy to Detect Leaks in Our Homes Ourselves” bertujuan membantu pelanggan mengenal pasti kebocoran air yang kelihatan dan tersembunyi di kediaman mereka melalui langkah mudah. Ia juga menyasarkan menjadikan penjimatan air sebagai amalan harian, bukan sekadar slogan awam, selain menyokong pemuliharaan dan penggunaan air secara berhemah. NWC menyatakan kempen ini sebahagian daripada program tanggungjawab dan perkongsian antara penyedia perkhidmatan air Kerajaan dan pelanggannya.

Siapa bertanggungjawab terhadap kebocoran air dalam rumah? Menurut Panduan Perkhidmatan Air dan Air Sisa yang dikeluarkan Saudi Water Authority, perenggan (16) dan (27) Artikel 2 (Peruntukan Umum) menetapkan tanggungjawab kebocoran dalaman di hartanah terletak pada pengguna atau pemohon perkhidmatan. Meter merupakan titik di mana tanggungjawab penyedia perkhidmatan berakhir. Ini menjadikan pemeriksaan rumah secara berkala sebagai manfaat langsung kepada pengguna kerana kebocoran selepas meter tetap dikira dalam bil.

Apakah punca utama penggunaan air yang tinggi? NWC mendedahkan tinjauan dan kajian lapangannya menunjukkan dua punca utama. Pertama, kebocoran dalaman sebanyak 93 peratus yang menurut kempen “Rasshid!” paling kerap ditemui pada injap pelampung dan leher tangki bawah tanah, serta injap flush di bilik air. Kedua, kegagalan mengemas kini data hartanah dan pembahagian unit. Kedua-dua punca ini menjejaskan penggunaan air dan boleh meningkatkan bil pengguna.

Berapa banyak penjimatan yang boleh dicapai? NWC menyatakan membaiki kebocoran dan memasang kelengkapan penjimatan air yang diluluskan boleh mengurangkan penggunaan sehingga 46 peratus dan menurunkan bil sehingga 60 peratus. Kelengkapan penjimatan air yang membawa label “Water Conservation” sahaja boleh membantu menjimatkan kira-kira 30 peratus daripada penggunaan purata. Angka-angka ini menunjukkan kesan tindakan pembaikan dan pemasangan peranti cekap air terhadap bil bulanan.

Bagaimana cara memeriksa kebocoran di rumah? NWC menggesa pelanggan melakukan pemeriksaan berkala yang mudah dengan menutup semua saluran keluar air di rumah, kemudian memantau sambungan meter serta tangki bawah tanah dan tangki atas bagi memastikan tiada air mengalir. Langkah ini membolehkan pengguna mengesan kebocoran tersembunyi walaupun semua paip ditutup. NWC turut menggalakkan pelanggan melakukan langkah tersebut secara berterusan sebagai rutin penjagaan rumah.

Apakah yang tidak dinyatakan dalam kenyataan NWC? Kenyataan NWC tidak menyatakan tempoh kempen, sasaran bilangan pelanggan, atau butiran insentif yang mungkin disediakan. Ia juga tidak menyatakan sama ada pemeriksaan percuma akan diadakan atau bagaimana pengguna boleh melaporkan kebocoran dalaman kepada pihak berkuasa berkaitan. Maklumat yang disediakan hanya merangkumi punca kebocoran, tanggungjawab pengguna, dan anggaran penjimatan penggunaan serta bil.