Smart Engineering Center in der Prophetenmoschee löst 4.500 Vorfälle

In Madinah hat das Smart Engineering Command and Control Center der Prophetenmoschee innerhalb von sechs Monaten mehr als 4.500 betriebliche Vorfälle erfasst und gelöst. Gleichzeitig überwachte die Einrichtung 31 Anlagen der Moschee rund um die Uhr. Das geht aus einem Bericht der staatlichen Nachrichtenagentur SPA hervor.

Wie die staatliche Nachrichtenagentur SPA berichtete, verwaltet das Zentrum ein integriertes System aus technischen Anlagen, Vermögenswerten und Dienstleistungen. Dabei kommen technische Lösungen und Betriebsdaten zum Einsatz, um die Systeme in Echtzeit zu überwachen, Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu beheben. Auf diese Weise sollen die Reaktionszeiten verkürzt und die Services für Gläubige und Besucher verbessert werden.

Nach Angaben der General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque arbeitet das Zentrum als integriertes digitales Betriebssystem. Es verfolgt die Leistung der Anlagen, Dienstleistungen und Systeme der Moschee auf interaktiven Anzeigen, die mit mehreren Datenquellen verbunden sind. Wie viele solcher Anzeigen es genau gibt und welche Datenquellen im Einzelnen angebunden sind, geht aus dem Bericht nicht hervor.

Das Zentrum ist mit Vertretern der zuständigen Abteilungen und Behörden besetzt. Es nutzt mehr als fünf fortschrittliche technische Systeme, um Abläufe und Dienstleistungen zu verfolgen, Daten zu analysieren und Vorfälle zu überwachen. Der Betrieb erfolgt in vier Schichten, um einen kontinuierlichen Ablauf und eine schnelle Reaktion auf jeden Zwischenfall sicherzustellen. Welche konkreten Systeme dabei im Einsatz sind, wird in dem Bericht nicht ausgeführt.

Das Zentrum ist Teil umfassenderer Bemühungen, die Überwachung und den Betrieb mithilfe von Daten und moderner Technologie zu verbessern, die Koordination zwischen den beteiligten Stellen zu stärken und die Servicequalität in der Prophetenmoschee aufrechtzuerhalten. Der Bericht nennt keine Angaben dazu, wie viele Mitarbeiter insgesamt in dem Zentrum tätig sind oder wie sich die 4.500 Vorfälle auf einzelne Kategorien verteilen.

Die Angaben stützen sich auf die Mitteilung der General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque, die von SPA verbreitet wurde. Weitere Einzelheiten zu den erfassten Vorfällen, zu den beteiligten Abteilungen oder zu den Ergebnissen der Analyse wurden in dem Bericht nicht genannt.

Wie viele betriebliche Vorfälle hat das Zentrum erfasst und gelöst? Nach dem Bericht von SPA hat das Smart Engineering Command and Control Center in der Prophetenmoschee in den vergangenen sechs Monaten mehr als 4.500 betriebliche Vorfälle erfasst und gelöst. Gleichzeitig überwachte die Einrichtung 31 Anlagen der Moschee rund um die Uhr. Das Zentrum arbeitet nach Angaben der General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque als integriertes digitales Betriebssystem, das die Leistung der Anlagen, Dienstleistungen und Systeme auf interaktiven Anzeigen verfolgt. Wie sich die Vorfälle auf einzelne Kategorien verteilen, wird in dem Bericht nicht ausgeführt.

Wie arbeitet das Smart Engineering Command and Control Center? Das Zentrum verwaltet nach SPA ein integriertes System aus technischen Anlagen, Vermögenswerten und Dienstleistungen. Es nutzt technische Lösungen und Betriebsdaten, um die Systeme in Echtzeit zu überwachen und Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu beheben. Dadurch sollen die Reaktionszeiten verkürzt und die Services für Gläubige und Besucher verbessert werden. Die Leistung der Anlagen, Dienstleistungen und Systeme wird auf interaktiven Anzeigen dargestellt, die mit mehreren Datenquellen verbunden sind. Welche Datenquellen das im Einzelnen sind, geht aus dem Bericht nicht hervor.

Wie ist das Zentrum personell und technisch ausgestattet? Nach Angaben von SPA ist das Zentrum mit Vertretern der zuständigen Abteilungen und Behörden besetzt. Es nutzt mehr als fünf fortschrittliche technische Systeme, um Abläufe und Dienstleistungen zu verfolgen, Daten zu analysieren und Vorfälle zu überwachen. Der Betrieb erfolgt in vier Schichten, um einen kontinuierlichen Ablauf und eine schnelle Reaktion auf jeden Zwischenfall sicherzustellen. Welche konkreten Systeme im Einsatz sind und wie viele Mitarbeiter insgesamt tätig sind, wird in dem Bericht nicht genannt.

Welche Ziele verfolgt das Zentrum laut dem Bericht? Das Zentrum ist Teil umfassenderer Bemühungen, die Überwachung und den Betrieb mithilfe von Daten und moderner Technologie zu verbessern. Zudem soll die Koordination zwischen den beteiligten Stellen gestärkt und die Servicequalität in der Prophetenmoschee aufrechterhalten werden. Nach Angaben der General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque arbeitet das Zentrum als integriertes digitales Betriebssystem. Konkrete Ergebnisse oder Kennzahlen zu den einzelnen Zielen werden in dem Bericht nicht genannt.

Wer hat die Informationen veröffentlicht? Die Informationen stammen aus einem Bericht der staatlichen Nachrichtenagentur SPA. Darin werden Angaben der General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque wiedergegeben. Der Bericht nennt den Standort Madinah und den Zeitraum der vergangenen sechs Monate. Weitere Einzelheiten zu den erfassten Vorfällen, zu den beteiligten Abteilungen oder zu den Ergebnissen der Analyse wurden in dem Bericht nicht genannt.