قومی جامع ایپلی کیشن Tawakkalna نے ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی کے جاری کردہ سرکاری خدمات کے ڈیجیٹل تجربہ میچورٹی انڈیکس 2026 کے نتائج میں صارف اطمینان کے زمرے میں پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔
جیسا کہ سعودی خبر رساں ادارے ایس پی اے نے 12 اگست 2026 کو بیان کیا، یہ کامیابی شہریوں، مقیمین اور زائرین کے لیے فراہم کردہ مربوط، آسان اور قابل اعتماد ڈیجیٹل تجربے کی مسلسل ترقی کی عکاسی کرتی ہے۔
Tawakkalna نے انڈیکس کے مجموعی نتیجے میں بھی ٹاپ 10 سرکاری ڈیجیٹل پلیٹ فارمز میں پانچویں مقام حاصل کیا، جبکہ صارف تجربہ (User Experience) کے تناظر میں یہ دسویں پوزیشن تک پہنچنے والے اعلیٰ ترین دس پلیٹ فارمز میں نویں نمبر پر رہی۔
یہ ایپلی کیشن سرکاری خدمات، معلومات اور دستاویزات کو ایک جگہ جمع کر کے صارفین کے سفر کو مختصر کرنے اور ڈیجیٹل خدمات کی کارکردگی بڑھانے کے لیے کام کرتی ہے۔
ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی سالانہ بنیادوں پر اس انڈیکس کے ذریعے صارف اطمینان، صارف تجربہ، شکایات کے حل اور تکنیکی ٹولز جیسے عوامل کی بنیاد پر سرکاری پلیٹ فارمز کی میچورٹی کی پیمائش کرتی ہے۔
Tawakkalna نے انڈیکس 2026 میں کون سی پوزیشنز حاصل کیں؟ Tawakkalna نے صارف اطمینان کے زمرے میں پہلی پوزیشن حاصل کی۔ مجموعی نتیجے میں یہ پانچویں نمبر پر رہی، جبکہ صارف تجربے کے تناظر میں اس نے نویں پوزیشن حاصل کی۔
ڈیجیٹل تجربہ میچورٹی انڈیکس کا مقصد کیا ہے؟ یہ انڈیکس ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی کی جانب سے سالانہ بنیادوں پر تیار کیا جاتا ہے۔ اس کا مقصد صارف اطمینان، صارف تجربہ، شکایات کے حل اور ٹیکنالوجی جیسے عوامل کی بنیاد پر سرکاری ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کی میچورٹی کی پیمائش کرنا ہے۔
Tawakkalna ایپلی کیشن صارفین کو کیا سہولیات فراہم کرتی ہے؟ یہ ایپلی کیشن سرکاری خدمات، معلومات اور دستاویزات کو ایک ہی جگہ جمع کرتی ہے۔ اس کا مقصد ایک مربوط ڈیجیٹل تجربے کے ذریعے صارفین کے لیے سرکاری خدمات تک رسائی کو آسان بنانا اور ان کے سفر کو مختصر کرنا ہے۔