Уровень зрелости цифрового опыта в Саудовской Аравии достиг 87,06%, что соответствует уровню «Advanced», по итогам оценки 59 цифровых платформ.
Как сообщило государственное агентство SPA 12 августа 2026 года, Digital Government Authority (DGA) провела анализ по четырем основным направлениям и 20 критериям. Оценка охватила удовлетворенность бенефициаров, пользовательский опыт, обработку жалоб, а также используемые технологии и инструменты.
В 2026 году количество оцениваемых платформ увеличилось до 59 по сравнению с 50 в 2025 году. Число участников опроса «Оцените свой цифровой опыт» превысило 805 500 человек против 374 000 в предыдущем году. Субиндекс цифровой инклюзивности достиг 76,98% (уровень «Competent»), что отражает доступность сервисов для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.
В топ-10 платформ вошли Absher (94,38%), Etimad (94,36%), Senaei (92,83%), Balady (92,56%), Tawakkalna (92,50%), Musaned (2,20%), Qiwa (92,14%), Logisti (91,72%), Naama (91,53%) и портал Министерства туризма (91,16%).
Каков общий результат индекса зрелости цифрового опыта за 2026 год? Индекс достиг показателя 87,06%, что соответствует уровню «Advanced». Результат основан на комплексной оценке 59 цифровых платформ по четырем основным направлениям и 20 критериям, включая пользовательский опыт и удовлетворенность бенефициаров.
Как изменилось количество участников опроса и оцениваемых платформ? Количество оцениваемых платформ увеличилось с 50 в 2025 году до 59 в 2026 году. Число участников опроса «Оцените свой цифровой опыт» выросло с 374 000 человек в прошлом году до более чем 805 500 человек в текущем периоде.
Какие платформы показали наилучшие результаты в рейтинге? Лидерами стали Absher с показателем 94,38% и Etimad с 94,36%. Также в топ-10 вошли Senaei (92,83%), Balady (92,56%), Tawakkalna (92,50%), Qiwa (92,14%), Logisti (91,72%), Naama (91,53%) и портал Министерства туризма (91,16%).