87.06%是沙特数字政府局（DGA）公布的2026年数字体验成熟度指数结果，该指数已达到“先进”成熟度水平。
据沙特通讯社SPA 2026年8月12日报道，该指数对59个数字平台进行了全面评估，涵盖受益人满意度、用户体验、投诉处理以及技术与工具等四个主要维度的20个主题，旨在支持数字服务的改进并提升受益人体验。
数字政府局局长Ahmed bin Mohammed Alsuwaiyan工程师表示，指数结果反映了沙特数字服务的持续进步，以及政府机构在利用受益人反馈改进服务方面的承诺。他强调，这一进展是国王Salman bin Abdulaziz Al Saud和王储兼首相Prince Mohammed bin Salman bin Abdulaziz Al Saud对数字政府生态系统提供支持与赋权的延伸，旨在实现Saudi Vision 2030目标并加强沙特在数字政府领域的全球地位。
2026年的指数较前一年有所增长，评估平台数量从2025年的50个增加到59个。同时，“评估您的数字体验”调查的参与人数从前一年的37.4万人增加到超过80.55万人。此外，数字包容性子指数达到了76.98%，处于“胜任”水平。
2026年数字体验成熟度指数的具体结果如何？ 该指数达到了87.06%，被评定为“先进”成熟度水平。评估范围涵盖了59个数字平台，涉及受益人满意度、用户体验、投诉处理以及技术与工具等四个维度的20个主题。
此次评估与2025年相比有哪些变化？ 评估平台数量从2025年的50个增加到59个。同时，“评估您的数字体验”调查的参与人数从前一年的37.4万人大幅增加至超过80.55万人。
数字包容性子指数的表现如何？ 数字包容性子指数达到了76.98%，处于“胜任”水平。这一结果与整体数字体验成熟度指数共同反映了沙特政府数字服务的持续改进过程。