La Presidencia de Asuntos Religiosos de la Gran Mezquita y la Mezquita del Profeta ha implementado tecnologías de inteligencia artificial (IA) y soluciones digitales para ofrecer servicios de concienciación y guía a los fieles durante la temporada de Umrah.
Según informó la agencia estatal saudí SPA el 10 de agosto de 2026, estas herramientas facilitan el acceso a la información y a los servicios en múltiples idiomas para los visitantes.
Entre las soluciones desplegadas destaca un robot inteligente que ofrece servicios interactivos, incluyendo orientación, información sobre ubicaciones, contenido religioso y traducción en tiempo real en diversas lenguas. Estas funciones buscan mejorar la comunicación con los peregrinos y gestionar el creciente número de visitantes en ambos recintos.
Estas medidas forman parte de los esfuerzos de la presidencia para desarrollar el ecosistema de servicios religiosos digitales y aprovechar la IA para aumentar la eficiencia y enriquecer la experiencia educativa y religiosa. El despacho no especifica el modelo del robot ni el número total de unidades desplegadas.
¿Qué tecnologías se han implementado en las Dos Sagradas Mezquitas? Se han desplegado tecnologías de inteligencia artificial (IA) y soluciones digitales para proporcionar servicios de guía y concienciación. Estas herramientas permiten a los fieles de la Umrah acceder a información y servicios en múltiples idiomas, según SPA.
¿Cuál es la función del robot inteligente desplegado? El robot inteligente ofrece servicios interactivos que incluyen orientación, información sobre servicios y ubicaciones, así como contenido religioso. Además, proporciona traducción en tiempo real en varias lenguas para facilitar la comunicación con los visitantes.
¿Cuál es el objetivo de estas mejoras digitales? El objetivo es desarrollar el ecosistema de servicios religiosos digitales y aprovechar la IA para mejorar la eficiencia del servicio. Estas medidas buscan enriquecer la experiencia educativa y religiosa, además de ayudar a gestionar el aumento de visitantes.