聖ルカ・聖マディーナ管理庁（General Authority for the Care of the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque）は、ムタマリーンに対し、ウムラ遂行に向けた早めの計画策定と、マスジド・ハラームにおける混雑状況に応じた適切な時間帯の選択を呼びかけた。
サウジ通信（SPA）によると、同庁が公開した混雑時間ガイドでは、午後10時から午前4時まで、および午前9時から午後4時までが「低混雑」の時間帯とされている。一方、午前5時から午前8時までは「中混雑」、午後5時から午後9時までは「高混雑」になると説明している。
この取り組みは、参拝者が事前に時間を管理し、混雑の少ない時間帯を利用することで、快適さと安全性を高め、到着から儀式完了までの体験を向上させることを目的としている。同庁は、マスジド・ハラーム内での人の流れを円滑にするため、案内表示の確認やデジタルサービスの活用を推奨している。
同庁のウェブサイトでは、タワーフ（回廊）の各階やサイ（往復歩行）の各階における混雑状況をリアルタイムで確認できるデジタルサービスを提供している。また、これらのサービスは、ウムラの計画や詳細管理、案内・知識サービスを提供するアプリ「Nusuk」などのデジタルソリューションと連携している。
マスジド・ハラームの混雑が少ない時間帯はいつか。 午後10時から午前4時まで、および午前9時から午後4時までが低混雑の時間帯である。対して午後5時から午後9時までは高混雑となる。
混雑状況をどのように確認できるか。 同庁のウェブサイトにあるデジタルサービスで、タワーフの各階やサイの各階の状況を確認できる。また、アプリ「Nusuk」などのデジタルソリューションも提供されている。
早めの計画を呼びかけている目的は何か。 参拝者が混雑の少ない時間帯を選択することで、快適さと安全性を高めるためである。これにより、マスジド・ハラーム内での人の流れの円滑化と体験の向上が図られる。