그랜드 모스크 방문객의 문의에 다국어로 응답하는 인공지능(AI) 기반의 ‘Manarah Robot’이 도입되었다.
사우디 통신 SPA에 따르면 2025년 3월 6일 그랜드 모스크와 예언자 모스크의 종교 사무국장인 Sheikh Dr. Abdulrahman Al-Sudais가 해당 로봇을 출시했다. 이번 조치는 스마트 디지털 전환의 일환으로, 현대 기술과 AI를 활용해 예배자와 방문객의 경험을 풍부하게 하고 양대 성지의 온건한 메시지를 세계에 전달하기 위해 추진되었다.
Dr. Al-Sudais 국장은 라마단 기간 동안 수백만 명의 예배자와 방문객을 수용하기 위해 양대 성지 내 문의 응답 구역을 강화하고 확장하는 데 큰 관심을 기울였다고 밝혔다. 그는 이를 통해 고수준의 종교 서비스를 제공하고 품질을 개선하는 것이 목적이라고 설명했다.
Manarah Robot은 종합적이고 체계적인 데이터베이스를 갖춘 스마트 참조 도구로 설계되어 종교 및 법적 문의에 답변한다. 만약 질문 내용이 데이터베이스에 저장되어 있지 않은 경우, 화상 통화를 통해 학자들과 직접 소통할 수 있는 기능을 제공한다.
Manarah Robot의 주요 기능은 무엇인가? 이 로봇은 AI 기반의 스마트 참조 도구로, 체계적인 데이터베이스를 통해 방문객의 종교 및 법적 문의에 다국어로 답변한다. 저장되지 않은 질문은 화상 통화로 학자와 연결한다.
로봇 도입의 목적은 무엇인가? 스마트 디지털 전환을 통해 예배자와 방문객의 경험을 풍부하게 하고, 양대 성지의 온건한 메시지를 세계에 전달하며 종교 서비스의 품질을 높이기 위함이다.
어떤 시기에 맞춰 서비스가 강화되었는가? Dr. Al-Sudais 국장은 수백만 명의 방문객이 찾는 라마단 기간에 맞춰 양대 성지 내 문의 응답 구역을 확장하고 강화하는 데 집중했다고 밝혔다.