مکہ مکرمہ میں مسجد الحرام کے صحن میں 420 مربع میٹر پر مشتمل گیسٹ کیئر سینٹر قائم کیا گیا ہے، جو مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں بنائے جانے والے ایسے مراکز کے لیے پائلٹ پراجیکٹ کے طور پر کام کرے گا۔
جیسا کہ سعودی خبر رساں ادارے ایس پی اے نے 27 مارچ 2025 کو بیان کیا، یہ مرکز جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد نے شروع کیا ہے۔ اتھارٹی کا یہ اقدام مسجد الحرام آنے والے زائرین کی دیکھ بھال اور سہولت کے لیے اٹھایا گیا ہے۔
مرکز میں 12 بنیادی خدمات فراہم کی جائیں گی۔ ان خدمات میں بزرگ شہریوں اور معذور افراد کی معاونت، رہنمائی اور آگاہی کی خدمات، گمشدہ اشیاء کا شعبہ، شکایات اور رپورٹس کا انتظام، اور قرآن مجید، چھتریاں اور جوتوں کے کور تقسیم کرنا شامل ہیں۔ اس کے علاوہ طبی اور ابتدائی طبی امداد کی سہولت بھی دستیاب ہوگی، جبکہ کاروباری اداروں کے لیے بھی معاونت فراہم کی جائے گی۔
زائرین کی سہولت کے لیے 12 خدمات
مسجد الحرام میں آنے والے زائرین کی تعداد سالانہ لاکھوں میں ہے، اور ان کی مختلف ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے یہ مرکز قائم کیا گیا ہے۔ بزرگ شہریوں اور معذور افراد کے لیے معاونت ایک اہم خدمت ہے، جس سے ان زائرین کو مسجد الحرام میں آسانی سے عبادت اور طواف کرنے میں مدد ملے گی۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ بزرگ اور معذور زائرین کو مسجد الحرام میں کس قسم کی مشکلات کا سامنا ہوتا ہے؟
رہنمائی اور آگاہی کی خدمات کے تحت زائرین کو مسجد الحرام میں داخل ہونے، طواف کرنے، اور دیگر مناسک ادا کرنے کے بارے میں معلومات فراہم کی جائیں گی۔ یہ خدمت خاص طور پر ان زائرین کے لیے مفید ہے جو پہلی بار مسجد الحرام آتے ہیں اور انہیں مقامی طریقہ کار کا علم نہیں ہوتا۔ کیا آپ نے کبھی سوچا کہ پہلی بار آنے والے زائرین کو کس قسم کی رہنمائی کی ضرورت ہوتی ہے؟
گمشدہ اشیاء کا شعبہ زائرین کے لیے ایک اہم سہولت ہے۔ مسجد الحرام میں اکثر زائرین اپنی قیمتی اشیاء یا دستاویزات گم کر دیتے ہیں، اور ان کی بازیابی کے لیے یہ مرکز کام کرے گا۔ شکایات اور رپورٹس کے انتظام کے ذریعے زائرین اپنے مسائل حکام تک پہنچا سکیں گے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ مسجد الحرام میں گمشدہ اشیاء کی بازیابی کا عمل کتنا پیچیدہ ہو سکتا ہے؟
قرآن مجید، چھتریاں اور جوتوں کے کور تقسیم کرنے کی خدمت بھی مرکز کا حصہ ہے۔ یہ اشیاء زائرین کو مفت فراہم کی جائیں گی، جس سے ان کی عبادت میں سہولت ہوگی۔ طبی اور ابتدائی طبی امداد کی سہولت کے ذریعے زائرین کو صحت کے مسائل کی صورت میں فوری مدد فراہم کی جائے گی۔ کاروباری اداروں کے لیے معاونت کی خدمت بھی دستیاب ہے، جس سے مسجد الحرام کے ارد گرد کام کرنے والے کاروباری افراد کو مدد ملے گی۔ کیا آپ نے کبھی غور کیا کہ مسجد الحرام میں طبی امداد کی سہولت کتنی اہم ہے؟
یہ مرکز 420 مربع میٹر کے رقبے پر مشتمل ہے، جو ایک پائلٹ پراجیکٹ کے طور پر کام کرے گا۔ اس کا مقصد مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں اسی طرز کے مزید مراکز قائم کرنا ہے۔ اتھارٹی کی جانب سے یہ اقدام زائرین کی بہتر خدمت اور ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اٹھایا گیا ہے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ اس طرح کے مراکز مسجد الحرام کے کس کس حصے میں قائم کیے جائیں گے؟
مسجد الحرام میں ہر سال لاکھوں زائرین آتے ہیں، جن میں مختلف ممالک سے آنے والے افراد شامل ہیں۔ ان زائرین کی مختلف ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے یہ مرکز قائم کیا گیا ہے۔ بزرگ شہریوں اور معذور افراد کی معاونت کے علاوہ، رہنمائی اور آگاہی کی خدمات بھی اہم ہیں۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ مسجد الحرام میں زائرین کی تعداد کتنی ہے؟
گمشدہ اشیاء کا شعبہ اور شکایات کا انتظام زائرین کے مسائل حل کرنے میں مددگار ثابت ہوگا۔ قرآن مجید، چھتریاں اور جوتوں کے کور کی تقسیم سے زائرین کو عبادت میں سہولت ہوگی۔ طبی اور ابتدائی طبی امداد کی سہولت بھی اہم ہے، خاص طور پر ان زائرین کے لیے جو صحت کے مسائل کا شکار ہوں۔ کیا آپ نے کبھی سوچا کہ مسجد الحرام میں زائرین کی صحت کی حفاظت کیسے کی جاتی ہے؟
کاروباری اداروں کے لیے معاونت کی خدمت بھی مرکز کا حصہ ہے، جس سے مسجد الحرام کے ارد گرد کاروبار کرنے والوں کو مدد ملے گی۔ یہ مرکز ایک پائلٹ پراجیکٹ ہے، اور اس کی کامیابی کے بعد مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں مزید مراکز قائم کیے جائیں گے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ اس طرح کے مراکز سے زائرین کو کیا فوائد حاصل ہوں گے؟
یہ مرکز جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کی جانب سے شروع کیا گیا ہے، جو مسجد الحرام اور مسجد نبوی کی دیکھ بھال اور زائرین کی خدمت کے لیے ذمہ دار ہے۔ اس اقدام سے زائرین کو بہتر سہولیات فراہم کرنے میں مدد ملے گی۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ یہ اتھارٹی کس طرح زائرین کی خدمت کرتی ہے؟
رپورٹ میں مرکز کے قیام کی لاگت، عملے کی تعداد، یا کام کے اوقات کے بارے میں کوئی تفصیل نہیں دی گئی۔ یہ بھی واضح نہیں کہ مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں مزید مراکز کب قائم کیے جائیں گے۔ ایس پی اے نے ان پہلوؤں پر کوئی معلومات فراہم نہیں کیں۔
گیسٹ کیئر سینٹر کہاں قائم کیا گیا ہے؟ یہ مرکز مسجد الحرام کے صحن میں قائم کیا گیا ہے اور 420 مربع میٹر کے رقبے پر مشتمل ہے۔ یہ جنرل اتھارٹی فار دی کیئر آف دی گرینڈ مسجد اینڈ دی پروفیٹس مسجد کا پائلٹ پراجیکٹ ہے، جس کی طرز پر مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں مزید مراکز بنائے جائیں گے۔ ایس پی اے کے مطابق یہ اقدام زائرین کی سہولت کے لیے اٹھایا گیا ہے۔
مرکز میں کون سی خدمات فراہم کی جائیں گی؟ مرکز میں 12 بنیادی خدمات فراہم کی جائیں گی، جن میں بزرگ شہریوں اور معذور افراد کی معاونت، رہنمائی اور آگاہی، گمشدہ اشیاء کا شعبہ، شکایات اور رپورٹس کا انتظام، قرآن مجید، چھتریاں اور جوتوں کے کور کی تقسیم، طبی اور ابتدائی طبی امداد، اور کاروباری اداروں کے لیے معاونت شامل ہیں۔ یہ خدمات زائرین کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ترتیب دی گئی ہیں۔
کیا یہ مرکز مستقل ہے یا عارضی؟ یہ مرکز ایک پائلٹ پراجیکٹ کے طور پر شروع کیا گیا ہے، جس کا مقصد مسجد الحرام اور اس کے گرد و نواح میں اسی طرز کے مزید مراکز قائم کرنا ہے۔ ایس پی اے کے مطابق یہ اقدام اتھارٹی کی جانب سے زائرین کی بہتر خدمت کے لیے اٹھایا گیا ہے۔ تاہم رپورٹ میں یہ واضح نہیں کہ مزید مراکز کب قائم کیے جائیں گے۔
مرکز کے قیام کا مقصد کیا ہے؟ مرکز کا مقصد مسجد الحرام آنے والے زائرین کی دیکھ بھال اور سہولت ہے۔ اس میں بزرگ شہریوں اور معذور افراد کی معاونت، رہنمائی، گمشدہ اشیاء کی بازیابی، شکایات کے ازالے، قرآن مجید اور دیگر اشیاء کی تقسیم، طبی امداد اور کاروباری معاونت جیسی خدمات شامل ہیں۔ یہ مرکز زائرین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے قائم کیا گیا ہے۔
کیا مرکز میں طبی سہولیات دستیاب ہیں؟ جی ہاں، مرکز میں طبی اور ابتدائی طبی امداد کی سہولت فراہم کی جائے گی۔ یہ خدمت ان زائرین کے لیے اہم ہے جو صحت کے مسائل کا شکار ہوں یا جنہیں فوری طبی مدد کی ضرورت ہو۔ ایس پی اے کے مطابق یہ مرکز 12 بنیادی خدمات فراہم کرے گا، جن میں طبی امداد بھی شامل ہے۔ تاہم رپورٹ میں طبی عملے یا سہولیات کی تفصیل نہیں دی گئی۔
کیا مرکز کاروباری اداروں کے لیے بھی خدمات فراہم کرے گا؟ جی ہاں، مرکز کاروباری اداروں کے لیے بھی معاونت فراہم کرے گا۔ یہ خدمت مسجد الحرام کے ارد گرد کام کرنے والے کاروباری افراد کے لیے مفید ہوگی۔ ایس پی اے کے مطابق مرکز میں 12 بنیادی خدمات فراہم کی جائیں گی، جن میں کاروباری اداروں کی معاونت بھی شامل ہے۔ تاہم رپورٹ میں اس معاونت کی نوعیت کے بارے میں تفصیل نہیں دی گئی۔