Le King Faisal Specialist Hospital and Research Centre (KFSH) à Jeddah a reçu le National Patient Safety Award dans la catégorie de la sécurité émotionnelle, remis par le ministre de la Santé Fahad AlJalajel.
Comme l’a rapporté l’agence de presse saoudienne SPA le 8 août 2026, ce prix récompense une stratégie visant à favoriser une culture de participation et de collaboration en permettant aux employés d’identifier des opportunités d’amélioration pour renforcer la sécurité des patients et la qualité des soins.
Le développement de cette stratégie a duré 19 mois et s’est déroulé en trois phases d’enquêtes périodiques sur la sécurité émotionnelle et l’environnement de travail. Les résultats ont conduit à des initiatives axées sur le travail d’équipe, la communication et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le taux de réponse aux enquêtes est passé de 56 % à 93 %.
Le KFSH a été classé premier au Moyen-Orient et en Afrique, et 12e mondialement parmi les 250 meilleurs centres médicaux universitaires pour 2026. La dépêche ne précise pas le montant du prix ni les noms des responsables du projet.
Pourquoi le KFSH-Jeddah a-t-il reçu ce prix ? Le centre a reçu le National Patient Safety Award dans la catégorie de la sécurité émotionnelle. Cette distinction reconnaît sa stratégie visant à autonomiser les employés pour identifier des améliorations et les transformer en initiatives renforçant la sécurité des patients et la qualité des soins.
Comment s’est déroulée la mise en œuvre de la stratégie ? La stratégie a été développée sur 19 mois à travers trois phases d’enquêtes périodiques sur l’environnement de travail et la sécurité émotionnelle. Ces analyses ont permis de lancer des initiatives sur le travail d’équipe, la communication et l’équilibre vie professionnelle-vie privée.
Quel a été l’impact sur l’engagement des employés ? L’efficacité de la stratégie s’est traduite par une hausse significative du taux de réponse aux enquêtes, passant de 56 % à 93 %. Le projet a bénéficié du soutien de la direction exécutive et d’une participation active du personnel.
Quel est le classement mondial du KFSH pour 2026 ? Le King Faisal Specialist Hospital and Research Centre est classé 12e mondialement parmi les 250 meilleurs centres médicaux universitaires pour 2026. Il occupe également la première place au Moyen-Orient et en Afrique.