L’Autorité générale pour la gestion des affaires de la Mosquée Al-Haram et de la Mosquée du Prophète a mis en place un écosystème de projets et de solutions innovantes à la Mosquée du Prophète pour faciliter le parcours des visiteurs.
Comme l’a rapporté l’agence de presse saoudienne SPA le 9 août 2026, ces initiatives incluent l’aménagement d’infrastructures et de services spécialisés pour améliorer l’expérience et les déplacements des personnes âgées et des personnes en situation de handicap sur les esplanades.
Le dispositif comprend des centres de services intégrés pour l’orientation et le soutien des visiteurs, ainsi qu’une garderie d’enfants destinée à permettre aux familles d’accomplir leurs actes d’adoration. Le projet du Serviteur des Deux Saintes Mosquées pour la traduction diffuse également le contenu de la mosquée en plusieurs langues via divers canaux pour les visiteurs de toutes nationalités.
La dépêche ne précise pas le nombre de centres de services ni les langues spécifiques proposées pour la traduction.
Quels services sont dédiés aux personnes à mobilité réduite ? L’Autorité a mis en place des projets et des services spécialisés pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Cela repose sur l’aménagement des infrastructures et la mise à disposition de services facilitant les déplacements et l’accès aux espaces des esplanades de la Mosquée du Prophète.
Comment est gérée la communication multilingue sur le site ? Le projet du Serviteur des Deux Saintes Mosquées pour la traduction utilise un système intégré pour diffuser le contenu de la Mosquée du Prophète en plusieurs langues. Ces informations sont transmises via divers canaux pour permettre aux visiteurs de toutes nationalités d’accéder aux contenus d’orientation dans leur propre langue.
Quelles facilités sont offertes aux familles et aux visiteurs ? Une garderie d’enfants est disponible pour offrir un environnement sûr aux familles durant leurs actes d’adoration. Par ailleurs, des centres de services intégrés fournissent aux visiteurs des prestations, des orientations et le soutien nécessaire tout au long de leur séjour pour répondre rapidement à leurs besoins.