La Conferencia del Hach muestra 20 proyectos del Campamento de Innovaciones

Veinte proyectos seleccionados del «Future of Hajj Innovations Camp» se presentaron en la Conferencia y Exposición del Hach celebrada en el Jeddah Superdome, según informó la agencia estatal saudí SPA el 9 de noviembre de 2026. Los proyectos buscan mejorar los servicios a los peregrinos, elevar la eficiencia operativa y optimizar la gestión de multitudes mediante tecnologías modernas e inteligencia artificial.

La muestra se organizó en cinco ejes: experiencia y servicios del peregrino; operaciones inteligentes y gestión de multitudes; el viaje del peregrino después de los rituales; sostenibilidad y eficiencia de recursos; y concienciación y formación. ¿Qué significa que una innovación pensada para millones de peregrinos se ordene en ejes y no en una simple lista de inventos?

Entre las soluciones presentadas figuran herramientas para organizar los servicios de restauración y el almacenamiento de equipajes, facilitar el movimiento de los peregrinos dentro de los Santos Lugares, monitorear el estado de salud y los indicadores de estrés térmico, y desarrollar instrumentos de apoyo en el terreno y canales de comunicación para los peregrinos en sus respectivos idiomas.

El detalle de los veinte proyectos no se limita a una vitrina tecnológica. Cada eje responde a una necesidad concreta de la operación del Hach, donde la escala de participantes convierte cualquier fallo logístico en un problema de seguridad. ¿Cómo se mide el éxito de una solución que debe funcionar cuando cientos de miles de personas se desplazan al mismo tiempo por los mismos caminos?

El eje de experiencia y servicios del peregrino apunta a la relación directa entre el visitante y la infraestructura que lo atiende. La organización de la restauración y el almacenamiento de equipajes forma parte de esa relación: son servicios básicos que, mal coordinados, generan filas, pérdidas de tiempo y aglomeraciones evitables. ¿Puede una mejora en la entrega de alimentos o en el resguardo de maletas tener tanto peso como una gran obra de infraestructura?

El eje de operaciones inteligentes y gestión de multitudes concentra las herramientas destinadas a ordenar los flujos humanos. Facilitar el movimiento de los peregrinos dentro de los Santos Lugares es una tarea que combina planificación, monitoreo y respuesta rápida. La inteligencia artificial aparece aquí como un instrumento para anticipar concentraciones y ajustar la operación en tiempo real. ¿Qué margen de error existe cuando la decisión de abrir o cerrar un paso afecta a miles de personas en minutos?

El tercer eje, el viaje del peregrino después de los rituales, reconoce que la experiencia no termina con la conclusión de los ritos. El desplazamiento posterior, la salida de los Santos Lugares y el retorno forman parte del servicio y exigen coordinación. ¿Se ha prestado históricamente suficiente atención a lo que ocurre cuando el peregrino ya cumplió con los rituales y solo quiere regresar?

El cuarto eje aborda la sostenibilidad y la eficiencia de los recursos. En una operación de gran escala, el consumo de agua, energía y materiales, así como la generación de residuos, plantean desafíos que las soluciones tecnológicas pueden ayudar a gestionar. La eficiencia de recursos no es solo una cuestión ambiental: también es una cuestión de capacidad operativa. ¿Puede una operación de esta magnitud ser sostenible sin sacrificar la calidad del servicio?

El quinto eje, concienciación y formación, apunta a las personas que hacen posible el Hach: trabajadores, voluntarios y equipos de apoyo. Los instrumentos de apoyo en el terreno y los canales de comunicación en los idiomas de los peregrinos se sitúan en esta línea. La formación y la información oportuna son condiciones para que la tecnología desplegada se use correctamente. ¿De qué sirve una herramienta avanzada si quien debe utilizarla no está preparado para hacerlo?

El monitoreo del estado de salud y de los indicadores de estrés térmico merece una mención aparte dentro de los proyectos presentados. Las condiciones climáticas de los Santos Lugares y la densidad de personas hacen de la salud un frente crítico. Detectar señales de estrés térmico a tiempo puede marcar la diferencia entre una atención preventiva y una emergencia. ¿Cómo se equilibra la vigilancia sanitaria con la privacidad y la comodidad del peregrino?

La comunicación en los respectivos idiomas de los peregrinos responde a una realidad evidente: el Hach reúne a personas de procedencias muy diversas. Un canal de comunicación que no habla el idioma del peregrino pierde buena parte de su utilidad. La solución presentada busca cerrar esa brecha. ¿Cuántos de los problemas cotidianos del peregrino nacen simplemente de no entender una instrucción o un aviso?

La Conferencia y Exposición del Hach, celebrada en el Jeddah Superdome, sirvió así como espacio de presentación de estos veinte proyectos seleccionados. El evento reunió a los equipos y las iniciativas surgidas del «Future of Hajj Innovations Camp», un programa orientado a generar soluciones para la operación del Hach. ¿Qué ocurre con los proyectos que no fueron seleccionados y con las ideas que quedaron fuera de esta muestra?

Los cinco ejes permiten leer los veinte proyectos como un conjunto ordenado por prioridades operativas. La experiencia del peregrino, las operaciones y multitudes, el viaje posterior a los rituales, la sostenibilidad y la formación configuran un mapa de necesidades. Cada solución presentada se ubica en uno de esos frentes. ¿Es esta clasificación una guía para futuras ediciones del campamento o una fotografía de las prioridades actuales?

El uso de tecnologías modernas y de inteligencia artificial atraviesa varias de las iniciativas. La gestión de multitudes, el monitoreo de salud y los canales de comunicación son ámbitos donde estas herramientas pueden aportar capacidad de análisis y respuesta. La pregunta de fondo es cómo se integran esas herramientas en una operación que ya funciona con protocolos establecidos. ¿Se adoptan primero las soluciones más visibles o las que resuelven los cuellos de botella menos evidentes?

La información difundida no detalla el estado de implementación de cada proyecto, ni si cuentan con financiación, socios o calendarios de despliegue. Tampoco precisa cuántos de ellos pasarán de la presentación a la operación real. Esa ausencia de datos deja abierta la pregunta sobre el recorrido previsto para las iniciativas seleccionadas. ¿Una selección en un campamento de innovación equivale a una adopción futura?

El texto de SPA tampoco identifica a los responsables de los proyectos, a las entidades que los respaldan ni los criterios de selección aplicados entre las propuestas presentadas. No se indica el número total de proyectos que participaron en el campamento ni cuántos quedaron fuera de la selección final. Tampoco se especifica el costo de las soluciones ni el plazo para su posible aplicación.

La Conferencia y Exposición del Hach se celebró en el Jeddah Superdome, un recinto de gran capacidad en Yeda. La elección del lugar responde a la escala del evento y al volumen de participantes y expositores que reúne. ¿Qué valor tiene para los desarrolladores presentar sus soluciones ante una audiencia vinculada directamente a la operación del Hach?

Los veinte proyectos abarcan desde la restauración y el equipaje hasta el estrés térmico y la comunicación multilingüe. Esa diversidad refleja que la mejora del Hach no depende de una sola tecnología, sino de la suma de soluciones en distintos frentes. La eficiencia operativa y la gestión de multitudes aparecen como objetivos transversales. ¿Puede una operación de esta escala mejorar de forma sostenida sin atacar muchos frentes a la vez?

La publicación de SPA se limita a enumerar los ejes y los tipos de soluciones presentadas. No incluye declaraciones de responsables, cifras de inversión ni resultados de pruebas piloto. Tampoco menciona si alguno de los proyectos ya se encuentra en fase de implementación. Esas omisiones dejan el foco en la presentación y no en el despliegue. ¿Cuándo sabremos cuáles de estos veinte proyectos llegaron realmente a los Santos Lugares?

¿Qué proyectos se presentaron en la Conferencia del Hach? Se presentaron 20 proyectos seleccionados del «Future of Hajj Innovations Camp», según SPA. Incluyen soluciones para organizar la restauración y el almacenamiento de equipajes, facilitar el movimiento de peregrinos dentro de los Santos Lugares, monitorear la salud y el estrés térmico, y desarrollar herramientas de apoyo en el terreno y canales de comunicación en los idiomas de los peregrinos.

¿En qué ejes se clasificaron los proyectos? Los proyectos se dividieron en cinco ejes: experiencia y servicios del peregrino; operaciones inteligentes y gestión de multitudes; el viaje del peregrino después de los rituales; sostenibilidad y eficiencia de recursos; y concienciación y formación. Esta clasificación fue difundida por la agencia estatal saudí SPA el 9 de noviembre de 2026.

¿Dónde se celebró la Conferencia y Exposición del Hach? La Conferencia y Exposición del Hach se celebró en el Jeddah Superdome, en Yeda, según SPA. El evento sirvió de escaparate para los 20 proyectos seleccionados del «Future of Hajj Innovations Camp», orientados a mejorar los servicios a los peregrinos, elevar la eficiencia operativa y optimizar la gestión de multitudes mediante tecnologías modernas e inteligencia artificial.

¿Qué papel cumple la inteligencia artificial en estos proyectos? SPA indica que los proyectos buscan optimizar la gestión de multitudes mediante tecnologías modernas e inteligencia artificial. Entre las soluciones figuran el monitoreo del estado de salud y de los indicadores de estrés térmico, así como herramientas para facilitar el movimiento de los peregrinos dentro de los Santos Lugares. El texto no detalla qué sistemas concretos se emplean.

¿Se informó sobre financiación o calendarios de implementación? El despacho de SPA no indica importes, socios, financiación ni fechas de implementación de los proyectos. Tampoco precisa cuántos de los 20 proyectos pasarán de la presentación a la operación real, ni cuántas propuestas participaron en total en el campamento. La información se limita a los ejes y a los tipos de soluciones presentadas.