Presidensi Urusan Keagamaan Masjid Al-Haram dan Masjid Nabawi meningkatkan layanan teknologi bagi pengunjung selama musim Umrah melalui penggunaan kecerdasan buatan (AI) dan solusi digital.
Seperti dilaporkan kantor berita Saudi SPA pada 10 Agustus 2026, langkah ini bertujuan memudahkan jamaah Umrah dan pengunjung dalam mengakses informasi serta layanan dalam berbagai bahasa.
Salah satu solusi yang diterapkan adalah robot pintar dengan fitur interaktif. Robot ini menyediakan layanan orientasi, presentasi lokasi dan layanan, konten keagamaan, serta terjemahan instan dalam berbagai bahasa untuk memudahkan komunikasi dengan pengunjung dari berbagai kewarganegaraan.
Upaya ini merupakan bagian dari pengembangan sistem digital urusan keagamaan di Dua Masjid Suci guna meningkatkan efisiensi layanan serta memperkaya pengalaman religi dan budaya pengunjung. Rilis tidak menyebutkan jumlah robot yang dikerahkan atau bahasa spesifik yang didukung.
Teknologi apa yang digunakan untuk membantu pengunjung Dua Masjid Suci? Presidensi Urusan Keagamaan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan solusi digital. Salah satu implementasinya adalah robot pintar yang menyediakan fitur interaktif bagi jamaah Umrah dan pengunjung.
Apa saja fitur yang tersedia pada robot pintar tersebut? Robot pintar tersebut menawarkan fitur orientasi, presentasi lokasi dan layanan, serta penyediaan konten keagamaan. Selain itu, tersedia layanan terjemahan instan dalam berbagai bahasa untuk memudahkan komunikasi antar kewarganegaraan.
Apa tujuan dari penerapan solusi digital ini? Tujuannya adalah memudahkan akses informasi bagi pengunjung dalam berbagai bahasa serta meningkatkan efisiensi layanan. Hal ini diharapkan dapat memperkaya pengalaman religi dan budaya para pengunjung di Dua Masjid Suci.