A Autoridade geral para a gestão das affaires de la Mosquée Al-Haram et de la Mosquée du Prophète disponibiliza um ecossistema de projetos, serviços e soluções inovadoras na Mosquée du Prophète para facilitar o percurso e o conforto dos visitantes.
Conforme informou a agência estatal saudita SPA em 9 de agosto de 2026, as iniciativas incluem a adequação de infraestruturas e serviços de mobilidade destinados a pessoas idosas e pessoas em situação de handicap nas esplanadas da mesquita.
O sistema integra centros de serviços que oferecem orientações e suporte aos visitantes, além do projeto do Serviteur des Deux Saintes Mosquées pour la traduction, que difunde conteúdos em vários idiomas por diversos canais para visitantes de diferentes nacionalidades.
As melhorias incluem também uma garderie d’enfants para acolhimento de crianças, visando permitir que as famílias realizem atos de adoração. A nota não detalha o orçamento nem o número de idiomas disponíveis.
Quais serviços foram implementados para pessoas com mobilidade reduzida? A Autoridade promoveu o aménagement des infrastructures e a disponibilização de serviços que facilitam os deslocamentos e o acesso aos espaços nas esplanadas da Mosquée du Prophète. Essas medidas são destinadas especificamente a pessoas idosas e pessoas em situação de handicap.
Como funciona o sistema de tradução para os visitantes? O projeto do Serviteur des Deux Saintes Mosquées pour la traduction utiliza um sistema integrado para difundir conteúdos de orientação e conhecimento em vários idiomas. O serviço utiliza diversos canais para atender visitantes de todas as nacionalidades em suas próprias línguas.
Quais outras facilidades estão disponíveis para as famílias? Foi implementada uma garderie d’enfants que oferece um ambiente seguro e adaptado para o acolhimento de crianças. O objetivo é permitir que as famílias realizem seus atos de adoração com serenidade através de serviços completos.