La Autoridad general para la gestión de los asuntos de la Mezquita Al-Haram y la Mezquita del Profeta ofrece un ecosistema de proyectos, servicios cualitativos y soluciones innovadoras en la Mosquée du Prophète.
Según informó la agencia estatal saudí SPA el 9 de agosto de 2026, estas iniciativas buscan facilitar el recorrido del visitante, elevar la calidad de su experiencia y brindar niveles de cuidado y confort a quienes visitan las Dos Sagradas Mezquitas.
El conjunto incluye servicios especializados para personas mayores y personas con discapacidad, basados en el acondicionamiento de infraestructuras y servicios que facilitan el desplazamiento y el acceso a las esplanadas de la Mosquée du Prophète.
El sistema integra centros de servicios que proporcionan prestaciones, orientación, información y apoyo durante la estancia de los visitantes. Asimismo, el proyecto del Servidor de las Dos Sagradas Mezquitas para la traducción difunde contenido en varios idiomas a través de diversos canales para visitantes de todas las nacionalidades.
La infraestructura cuenta además con una guardería de niños que ofrece un entorno seguro para que las familias realicen sus actos de adoración. El despacho no detalla el presupuesto ni el número de idiomas disponibles.
¿Qué servicios existen para personas con movilidad reducida? La Autoridad implementó proyectos y servicios especializados para personas mayores y personas en situación de discapacidad. Estos se basan en el acondicionamiento de infraestructuras y servicios que facilitan el desplazamiento y el acceso a las esplanadas de la Mosquée du Prophète.
¿Cómo se gestiona la comunicación con visitantes internacionales? Se implementó el proyecto del Servidor de las Dos Sagradas Mezquitas para la traducción. Este sistema integrado difunde el contenido de la Mosquée du Prophète en varios idiomas a través de diversos canales para facilitar la orientación y el conocimiento.
¿Qué facilidades existen para las familias con niños? La Mosquée du Prophète dispone de una guardería de niños que ofrece un entorno seguro y adaptado. Este servicio permite que las familias lleven a cabo sus actos de adoración con serenidad dentro de un marco de servicios completos.