예언자 모스크 방문객의 편의를 높이기 위해 통합 프로젝트와 질적 서비스, 혁신 솔루션 생태계가 제공된다. 이번 이니셔티브는 방문객의 경로를 원활하게 하고 경험의 질을 높이며, 두 성원 방문객에게 최고 수준의 보살핌과 편안함을 제공하는 것을 목표로 한다.
사우디 통신 SPA에 따르면 2026년 8월 9일, 하람 모스크 및 예언자 모스크 관리청은 고령자와 장애인을 위한 전문 프로젝트와 서비스를 포함한 체계를 구축했다. 여기에는 예언자 모스크 광장의 다양한 공간에 대한 접근성과 이동을 돕는 인프라 정비가 포함된다.
또한 통합 서비스 센터가 운영되어 방문객에게 다양한 혜택과 안내를 제공하며, 체류 기간 동안 필요한 정보와 지원을 제공해 요구 사항에 신속하게 대응하고 서비스 효율성을 최적화한다.
주요 이니셔티브 중 하나인 ‘두 성원의 종(Serviteur des Deux Saintes Mosquées)’ 번역 프로젝트는 통합 시스템을 통해 예언자 모스크의 콘텐츠를 여러 언어로 송출한다. 이를 통해 다양한 국적의 방문객이 자신의 언어로 안내 및 지식 콘텐츠에 접근할 수 있다.
아울러 어린이 보육 시설이 운영되어 가족들이 안심하고 예배를 드릴 수 있도록 안전하고 적합한 환경을 제공한다. 발표에는 구체적인 시설 규모나 예산 내역이 포함되지 않았다.
교통 약자를 위해 어떤 서비스가 제공되는가? 고령자와 장애인을 위한 전문 프로젝트와 서비스가 제공된다. 예언자 모스크 광장 내 다양한 공간의 접근성과 이동을 돕기 위한 인프라 정비가 이루어진다.
다국어 방문객을 위한 지원책은 무엇인가? ‘두 성원의 종’ 번역 프로젝트를 통해 예언자 모스크의 콘텐츠가 여러 언어로 송출된다. 방문객들은 다양한 채널을 통해 자신의 언어로 안내 및 지식 콘텐츠를 이용할 수 있다.
가족 방문객을 위한 편의 시설이 있는가? 어린이 보육 시설이 운영되어 아이들에게 안전하고 적합한 환경을 제공한다. 이를 통해 가족들이 보다 평온하게 예배 활동에 전념할 수 있도록 돕는다.