Tawakkalna ऐप ने डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा जारी सरकारी सेवाओं के डिजिटल अनुभव परिपक्वता सूचकांक 2026 के परिणामों में लाभार्थी संतुष्टि में पहला स्थान प्राप्त किया है।
जैसा कि सऊदी समाचार एजेंसी एसपीए ने 12 अगस्त 2026 को बताया, यह उपलब्धि नागरिकों, निवासियों और आगंतुकों के लिए एकीकृत, आसान और विश्वसनीय डिजिटल अनुभव प्रदान करने के निरंतर विकास को दर्शाती है।
Tawakkalna सूचकांक के सामान्य परिणाम में शीर्ष दस सरकारी डिजिटल प्लेटफार्मों में पांचवें स्थान पर रहा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता अनुभव के परिप्रेक्ष्य में यह शीर्ष दस सरकारी प्लेटफार्मों में नौवें स्थान पर रहा।
यह ऐप सरकारी सेवाओं, सूचनाओं और दस्तावेजों को एक स्थान पर एकत्रित करता है ताकि डिजिटल अनुभव के माध्यम से उन तक पहुंच आसान हो सके और सरकारी डिजिटल सेवाओं की दक्षता बढ़ सके।
डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा विकसित यह सूचकांक सालाना आधार पर लाभार्थी संतुष्टि, उपयोगकर्ता अनुभव, शिकायतों के निपटान और तकनीकों एवं उपकरणों जैसे पहलुओं के आधार पर मूल्यांकन करता है। विज्ञप्ति में विशिष्ट स्कोर या प्रतिशत का उल्लेख नहीं है।
Tawakkalna ने सूचकांक में कौन-से स्थान प्राप्त किए? Tawakkalna ने लाभार्थी संतुष्टि में पहला स्थान प्राप्त किया। सामान्य परिणाम में यह पांचवें स्थान पर रहा और उपयोगकर्ता अनुभव के परिप्रेक्ष्य में नौवें स्थान पर रहा।
डिजिटल अनुभव परिपक्वता सूचकांक क्या है? यह डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा विकसित एक सूचकांक है जो सालाना प्रमुख सरकारी डिजिटल प्लेटफार्मों की परिपक्वता मापता है। यह लाभार्थी संतुष्टि, उपयोगकर्ता अनुभव, शिकायतों के निपटान और तकनीकों एवं उपकरणों पर आधारित है।
Tawakkalna ऐप का मुख्य उद्देश्य क्या है? यह ऐप सरकारी सेवाओं, सूचनाओं और दस्तावेजों को एक स्थान पर एकत्रित करता है। इसका लक्ष्य एक परस्पर जुड़े डिजिटल अनुभव के माध्यम से सेवाओं तक पहुंच को आसान बनाना और दक्षता बढ़ाना है।