Tawakkalna एप्लिकेशन ने डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा जारी सरकारी डिजिटल सेवाओं के डिजिटल अनुभव परिपक्वता सूचकांक 2026 में उपयोगकर्ता संतुष्टि में पहला स्थान हासिल किया है।
जैसा कि सऊदी समाचार एजेंसी एसपीए ने 12 अगस्त 2026 को बताया, यह उपलब्धि नागरिकों, निवासियों और आगंतुकों को एकीकृत और विश्वसनीय डिजिटल अनुभव प्रदान करने के निरंतर विकास को दर्शाती है।
कुल सूचकांक के परिणामों में Tawakkalna शीर्ष 10 सरकारी डिजिटल प्लेटफार्मों में पांचवें स्थान पर रहा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता अनुभव श्रेणी में यह एप्लिकेशन नौवें स्थान पर रहा, जो उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने और एकीकृत सरकारी सेवाओं की पेशकश करने की इसकी क्षमता को दर्शाता है।
डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा विकसित यह वार्षिक सूचकांक उपयोगकर्ता संतुष्टि, उपयोगकर्ता अनुभव, शिकायतों के निवारण और उपयोग की गई तकनीकों के आधार पर सरकारी प्लेटफार्मों की परिपक्वता को मापता है। विज्ञप्ति में विशिष्ट स्कोर या अन्य प्लेटफार्मों के नाम नहीं दिए गए हैं।
Tawakkalna ने सूचकांक में कौन-से स्थान प्राप्त किए? Tawakkalna ने उपयोगकर्ता संतुष्टि में पहला स्थान हासिल किया। कुल सूचकांक में यह पांचवें स्थान पर रहा और उपयोगकर्ता अनुभव श्रेणी में नौवां स्थान प्राप्त किया।
डिजिटल अनुभव परिपक्वता सूचकांक क्या है? यह डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी द्वारा विकसित एक वार्षिक सूचकांक है। यह उपयोगकर्ता संतुष्टि, उपयोगकर्ता अनुभव, शिकायतों के निवारण और तकनीकों के आधार पर सरकारी डिजिटल सेवाओं की परिपक्वता को मापता है।
Tawakkalna एप्लिकेशन का उद्देश्य क्या है? इसका उद्देश्य सरकारी सेवाओं, सूचनाओं और दस्तावेजों को एक स्थान पर एकत्रित करना है। यह नागरिकों, निवासियों और आगंतुकों के लिए डिजिटल सेवाओं तक पहुंच को आसान और एकीकृत बनाता है।