Nakuha ng pambansang app na Tawakkalna ang unang puwesto sa user satisfaction base sa resulta ng Government Services Digital Experience Maturity Index 2026 na inilabas ng Digital Government Authority.
Ayon sa ulat ng Saudi Press Agency noong 12 Agosto 2026, pumasok ang Tawakkalna sa top 10 ng mga digital government platforms at nakakuha ng ikalimang puwesto sa pangkalahatang index.
Sa kategorya ng user experience, pumwesto ang app sa ikasiyam na ranggo sa loob ng top 10 government platforms. Layunin ng app na pagsama-samahin ang mga serbisyo, impormasyon, at dokumentong pampamahalaan sa isang lugar para sa mga mamamayan, residente, at mga bisita.
Ang Digital Experience Maturity Index ay taunang sinusukat ng Digital Government Authority ang maturity ng mga digital services base sa user satisfaction, user experience, pagtugon sa mga reklamo, at mga teknolohiya at tool. Hindi binanggit sa ulat ang eksaktong bilang ng mga gumagamit ng app.
Ano ang nakamit ng Tawakkalna sa Digital Experience Maturity Index 2026? Nakuha ng Tawakkalna ang unang puwesto sa user satisfaction at pumwesto sa ikalima sa pangkalahatang ranggo ng mga digital government platforms. Nakamit din nito ang ikasiyam na puwesto sa kategorya ng user experience. Hindi tinukoy ng SPA ang mga partikular na score.
Para kanino ang mga serbisyo ng Tawakkalna? Ang app ay nagbibigay ng digital, integrated, at madaling access sa mga serbisyo, impormasyon, at dokumentong pampamahalaan. Ito ay para sa mga mamamayan, residente, at mga bisita sa Saudi Arabia. Ayon sa ulat, layunin nitong paikliin ang proseso ng pagkuha ng serbisyo.
Paano sinusukat ng Digital Government Authority ang maturity ng mga digital services? Ginagamit ng Digital Government Authority ang Digital Experience Maturity Index para sa taunang pagsusuri. Nakabase ang ebalwasyon sa user satisfaction, user experience, pagtugon sa mga reklamo, at mga teknolohiya at tool na ginagamit. Layunin nito na tulungan ang mga ahensya na itaas ang kalidad ng serbisyo.