Die elektronische Plattform des Innenministeriums Absher hat mit einem Gesamtergebnis von 94,38 % den ersten Platz im Index für digitale Reife für das Jahr 2026 belegt.
Wie die staatliche Nachrichtenagentur SPA berichtete, ist dies das zweite Jahr in Folge, in dem die Plattform die Spitzenposition in der vom Digital Government Authority veröffentlichten Auswertung einnimmt.
Der Index bewertet die digitale Reife anhand von vier Hauptperspektiven: der Zufriedenheit der Nutzer, der Benutzererfahrung, dem Umgang mit Beschwerden sowie den eingesetzten Techniken und Werkzeugen.
In den Einzelbewertungen erreichte Absher eine Quote von 95,14 % bei der Nutzerzufriedenheit, 94,18 % bei der Benutzererfahrung und 95,70 % im Bereich des Beschwerdemanagements.
Die Digital Government Authority entwickelt diesen jährlichen Index, um das Reifeniveau digitaler Regierungsplattformen zu messen und die Qualität der digitalen Dienste sowie die Nutzererfahrung zu verbessern.
Welches Ergebnis erzielte Absher im Index für digitale Reife 2026? Die Plattform Absher erreichte im Index für digitale Reife 2026 ein Gesamtergebnis von 94,38 %. Damit belegte die elektronische Plattform des Innenministeriums bereits zum zweiten Jahr in Folge den ersten Platz unter den staatlichen digitalen Plattformen in der vom Digital Government Authority veröffentlichten Auswertung.
Nach welchen Kriterien misst die Digital Government Authority die digitale Reife? Die Bewertung erfolgt anhand von vier Hauptperspektiven, zu denen die Zufriedenheit der Nutzer, die Benutzererfahrung, der Umgang mit Beschwerden sowie die verwendeten Techniken und Werkzeuge gehören. Dieser jährliche Index dient dazu, das Reifeniveau staatlicher Plattformen zu messen und die Qualität der digitalen Dienste zu steigern.
Wie schnitt Absher in den einzelnen Bewertungsbereichen ab? In den spezifischen Perspektiven erzielte Absher eine Quote von 95,14 % bei der Zufriedenheit der Nutzer und 94,18 % bei der Benutzererfahrung. Zudem erreichte die Plattform im Bereich des Umgangs mit Beschwerden einen Wert von 95,70 %.