聖モスク（Al-HaramおよびProphet’s Mosque）の宗教事務局は、ウムラ・シーズン中の訪問者に向けた技術サービスを強化し、啓発および案内サービスに人工知能（AI）とデジタルソリューションを導入した。これにより、巡礼者や訪問者が多言語で情報やサービスにアクセスしやすくなる。
サウジ通信（SPA）によると、導入されたソリューションの一つであるインテリジェント・ロボットは、案内、施設やサービスの紹介、宗教的コンテンツの提供、多言語による即時翻訳などのインタラクティブな機能を備えている。これにより、異なる国籍の人々とのコミュニケーションや宗教情報の入手が容易になる。
これらのサービスは、聖モスクにおける宗教事務のデジタルシステムを開発し、AIやインタラクティブシステムを活用してサービスの効率を高め、訪問者の宗教的・文化的な体験を豊かにすることを目指す宗教事務局の取り組みの一環である。
AI導入の目的は何か。 ウムラ巡礼者や訪問者が多言語で情報やサービスにアクセスしやすくし、サービスの効率向上と宗教的・文化的な体験を豊かにすることが目的である。
どのようなAIツールが導入されたか。 インテリジェント・ロボットが導入された。このロボットは案内、施設紹介、宗教コンテンツの提供、多言語の即時翻訳などのインタラクティブな機能を持つ。
AIロボットはどのような利点があるか。 多言語での即時翻訳機能により、異なる国籍の人々とのコミュニケーションを円滑にし、宗教的な情報へのアクセスを容易にする。