두 성원(Deux Saintes Mosquées)의 종교 사무국이 움라 시즌 동안 방문객을 위한 기술 서비스를 강화하며 인공지능(AI) 기술과 디지털 솔루션을 안내 및 홍보 서비스에 도입했다. 이는 순례자와 방문객이 다국어로 정보와 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위함이다.
사우디 통신 SPA에 따르면, 이번에 도입된 솔루션 중 하나인 지능형 로봇은 안내, 장소 및 서비스 소개, 종교적 콘텐츠 제공, 다국어 실시간 번역 등 대화형 기능을 제공한다. 이를 통해 다양한 국적의 방문객들이 종교 정보에 접근하고 소통하는 것이 용이해졌다.
이러한 서비스는 두 성원의 종교 사무 체계를 디지털화하고 AI 및 인터랙티브 시스템을 활용해 서비스 효율성을 높이며, 방문객의 종교적·문화적 경험을 풍부하게 하려는 노력의 일환이다.
발표에는 도입된 로봇의 구체적인 모델명이나 배치 대수가 포함되지 않았다.
AI 기술이 어떻게 활용되는가? 지능형 로봇이 도입되어 장소 및 서비스 안내, 종교 콘텐츠 제공, 다국어 실시간 번역 등의 대화형 기능을 수행하며 방문객의 정보 접근을 돕는다.
이번 서비스 도입의 목적은 무엇인가? 두 성원의 종교 사무 디지털 체계를 발전시키고 AI 기술을 통해 서비스 효율성을 높여 방문객의 종교적, 문화적 경험을 강화하는 데 목적이 있다.
어떤 방문객들이 혜택을 받는가? 움라 시즌에 두 성원을 찾는 순례자와 다양한 국적의 방문객들이 다국어 서비스를 통해 정보 접근과 소통의 편의를 제공받는다.