デジタル体験成熟度指数（Digital Experience Maturity Index）が87.06%に達し、「高度（Advanced）」な成熟レベルを達成した。サウジ電子政府庁（DGA）が発表した。
サウジ通信（SPA）によると、この指数は、受益者の満足度、ユーザー体験、苦情処理、技術およびツールという4つの視点と20のテーマに基づき、59のデジタルプラットフォームを包括的に評価したものである。これにより、デジタルサービスの改善と受益者体験の向上が図られる。
DGAのAhmed bin Mohammed Alsuwaiyan総裁は、この結果がサウジにおけるデジタルサービスの継続的な進歩と、政府機関によるサービス改善および受益者のフィードバック活用の取り組みを反映していると述べた。また、この進展は、Saudi Vision 2030の目標達成とデジタル政府におけるサウジの国際的地位の強化に向けた、サルマン国王およびムハンマド皇太子による支援の延長線上にあると強調した。
2026年の評価対象プラットフォーム数は、2025年の50から59に増加した。「デジタル体験を評価して（Evaluate Your Digital Experience）」調査への参加者は、前年の37万4,000人から80万5,500人を超えて増加した。また、デジタル・インクルージョン（Digital Inclusion）のサブ指数は76.98%となり、「有能（Competent）」レベルを達成した。
2026年のデジタル体験成熟度指数はどのような結果となったか。 指数は87.06%に達し、「高度（Advanced）」な成熟レベルを達成した。評価は59のデジタルプラットフォームを対象に、受益者の満足度やユーザー体験など4つの視点から行われた。
前年と比較してどのような変化があったか。 評価対象プラットフォームが50から59に増加し、調査参加者数は前年の37万4,000人から80万5,500人超へと拡大した。これにより政府デジタルサービスの継続的な改善が支持されている。
デジタル・インクルージョン指数の結果はどうだったか。 デジタル・インクルージョン（Digital Inclusion）のサブ指数は76.98%を記録し、「有能（Competent）」レベルを達成した。
この取り組みの目的は何か。 デジタルサービスのアクセシビリティ、効率性、信頼性を高めることで、生活の質を向上させ、政府のパフォーマンス効率を強化することである。これはSaudi Vision 2030の目標達成に寄与する。