サウジ商務省は、消費者権利の不履行および商業代理店法と執行規則への違反があったとして、ある自動車代理店に対し、車両の輸入禁止措置と801万2,000リヤルの罰金を科した。
サウジ通信(SPA)によると、当該代理店は、メンテナンス提供、スペアパーツの確保、製造品質保証、およびアフターサービスの提供に関する規定に違反した。調査の結果、スペアパーツの未提供やメンテナンス期間中の代替車の未提供など、計175件の違反が確認された。
商務省の専門チームは、特定された違反への対応として消費者への連絡を行い、正当な補償の支払いと被害者への代替車の提供を追跡している。
さらに、製造メーカーを召喚して省が決定した是正措置の履行を監視し、リコールキャンペーンの実施状況を確認した。また、高い基準でサービスを提供できる能力が確認された別の代理店へ、ブランドの移管を開始した。
商務省は、消費者に対する義務を怠る代理店に対し、法的制裁を厳格に適用することを強調した。これには、確定判決に基づいた社名の公表(名指し)などの措置が含まれる。
自動車代理店にどのような罰則が科されたか。 消費者権利の侵害と商業代理店法違反により、車両の輸入禁止措置と801万2,000リヤルの罰金が科された。違反件数は計175件に及ぶ。
具体的にどのような違反が確認されたか。 スペアパーツの未提供や、メンテナンス期間中に消費者へ提供すべき代替車の未提供などが確認された。アフターサービスの不履行も含まれる。
商務省は今後どのような対応を行うか。 ブランドを別の代理店へ移管し、製造メーカーに是正措置を求める。また、義務を怠る代理店には確定判決に基づき社名を公表するなどの厳格な制裁を適用する。