デジタル体験成熟度指数が87.06%に達し、「高度（Avancé）」レベルに到達した。これは59のデジタルプラットフォームを対象に、20の柱からなる4つの主要軸に基づき総合的に評価した結果である。
サウジ通信（SPA）によると、評価軸には受益者の満足度、ユーザー体験、苦情処理、および技術とツールが含まれており、デジタルサービスの向上とユーザー体験の改善に寄与している。
2026年の指数は前年を上回った。評価対象のプラットフォーム数は2025年の50から59に増加し、「デジタル体験を評価してください」というアンケートの参加者数は、前年の37万4000人から80万5500人を超えた。
また、デジタル・インクルージョンのサブ指数は76.98%で「有能（Compétent）」レベルに上昇した。これにより、障害者や高齢者を含む社会の多様な層が自立してデジタルサービスを利用できるよう、政府機関が包括的な設計に関心を持っていることが確認された。
上位10プラットフォームの結果は、Absherが94.38%、Etimadが94.36%、Senaeiが92.83%、Baladyが92.56%、Tawakkalnaが92.50%、Musanedが2.20%、Qiwaが92.14%、Logistiが91.72%、Naamaが91.53%、観光省ポータルが91.16%となった。
2026年のデジタル体験成熟度指数の結果はどうだったか。 指数は87.06%に達し、「高度」レベルとなった。59のデジタルプラットフォームを対象に、受益者の満足度やユーザー体験など20の柱からなる4つの主要軸で評価された。
前年と比較してどのような変化があったか。 評価対象プラットフォームが50から59に増加した。また、アンケート参加者数が前年の37万4000人から80万5500人以上に増加し、指数の影響力が拡大している。
デジタル・インクルージョンについてはどのような結果か。 サブ指数は76.98%で「有能」レベルに上昇した。障害者や高齢者を含むあらゆる層が自立して利用できる包括的なデジタルサービスの設計が進んでいる。
評価の高いプラットフォームにはどのようなものがあるか。 上位にはAbsher（94.38%）やEtimad（94.36%）があり、Senaei（92.83%）やBalady（92.56%）などが続く。観光省ポータルも91.16%を記録した。