87.06%是沙特数字政府局（DGA）公布的2026年数字体验成熟度指数，该指数目前处于“先进”水平。
据沙特通讯社SPA 2026年8月12日报道，该结果基于对59个数字平台的综合评估。评估涵盖四个主要维度及20个支柱，包括受益人满意度、用户体验、投诉处理以及技术与工具，旨在提升数字服务和用户体验。
2026年的指数较前一年有所增长，评估平台数量从2025年的50个增加至59个。同时，“评估您的数字体验”调查的参与人数从前一年的37.4万人增加到超过80.55万人。
数字包容性子指数达到76.98%，处于“胜任”水平，显示政府部门在设计包容性数字服务方面的关注，使包括残疾人和老年人在内的不同社会群体能够独立访问并使用数字服务。
在表现最优的10个数字平台中，Absher以94.38%位居首位，Etimad为94.36%，Senaei为92.83%，Balady为92.56%，Tawakkalna为92.50%，Musaned为2.20%，Qiwa为92.14%，Logisti为91.72%，Naama为91.53%，旅游部门户网站为91.16%。
2026年数字体验成熟度指数的评估情况如何？ 该指数达到87.06%的“先进”水平。DGA对59个数字平台进行了综合评估，涵盖受益人满意度、用户体验、投诉处理及技术工具等四个维度和20个支柱。
数字体验调查的参与人数有何变化？ 参与人数显著增加，2026年参与“评估您的数字体验”调查的人数超过80.55万人，而前一年为37.4万人。评估的平台数量也从2025年的50个增加到59个。
数字包容性子指数的表现如何？ 数字包容性子指数达到76.98%，处于“胜任”水平。这表明政府部门致力于设计包容性服务，确保老年人和残疾人等不同社会群体能独立使用数字服务。