Электронная платформа Министерства внутренних дел Absher заняла первое место в индексе зрелости цифрового опыта за 2026 год с общим результатом 94,38%.
Как сообщило государственное агентство SPA, платформа удерживает лидерство второй год подряд согласно данным Digital Government Authority. Индекс оценивает зрелость цифрового опыта по четырем основным направлениям: удовлетворенность бенефициаров, пользовательский опыт, работа с жалобами, а также технологии и инструменты.
Показатели Absher составили 95,14% в категории удовлетворенности бенефициаров, 94,18% в пользовательском опыте и 95,70% в области обработки жалоб.
Индекс зрелости цифрового опыта разрабатывается Digital Government Authority ежегодно для измерения уровня государственных платформ и повышения качества цифровых услуг. В сообщении не указаны результаты других государственных платформ.
Какой результат показала платформа Absher в 2026 году? Платформа Absher заняла первое место в индексе зрелости цифрового опыта с общим результатом 94,38%. Она удерживает лидерство среди государственных цифровых платформ второй год подряд.
По каким критериям оценивался цифровой опыт? Digital Government Authority оценивала платформы по четырем направлениям: удовлетворенность бенефициаров, пользовательский опыт, работа с жалобами, а также используемые технологии и инструменты.
Каковы детальные показатели Absher по категориям? Результаты Absher составили 95,14% по удовлетворенности бенефициаров, 94,18% по пользовательскому опыту и 95,70% по части обработки жалоб.