وزارت داخلہ کے الیکٹرانک پلیٹ فارم Absher نے ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی کے جاری کردہ ڈیجیٹل تجربہ میچورٹی انڈیکس 2026 میں پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔
جیسا کہ سعودی خبر رساں ادارے ایس پی اے نے 12 اگست 2026 کو بیان کیا، Absher نے مسلسل دوسرے سال 94.38 فیصد کے مجموعی اسکور کے ساتھ پہلی رینک حاصل کی ہے۔ یہ انڈیکس چار بنیادی پہلوؤں بشمول صارف کے اطمینان، صارف کے تجربے، شکایات کے حل اور ٹیکنالوجیز و ٹولز کی بنیاد پر ڈیجیٹل تجربے کی پختگی کی پیمائش کرتا ہے۔
پلیٹ فارم نے صارف کے اطمینان میں 95.14 فیصد، صارف کے تجربے میں 94.18 فیصد اور شکایات کے نمٹاو میں 95.70 فیصد اسکور حاصل کیا۔
ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی سالانہ بنیادوں پر اس انڈیکس کو تیار کرتی ہے تاکہ سرکاری پلیٹ فارمز کے ڈیجیٹل تجربے کی سطح کی پیمائش کی جا سکے اور ڈیجیٹل خدمات کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔
Absher نے انڈیکس میں کیا رینک حاصل کیا؟ Absher نے ڈیجیٹل تجربہ میچورٹی انڈیکس 2026 میں مجموعی طور پر 94.38 فیصد اسکور کے ساتھ پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔ یہ پلیٹ فارم مسلسل دوسرے سال اس انڈیکس میں سرفہرست رہا ہے۔
انڈیکس کن چار بنیادی پہلوؤں پر مشتمل ہے؟ یہ انڈیکس چار اہم پہلوؤں کی بنیاد پر ڈیجیٹل تجربے کی پیمائش کرتا ہے جن میں صارف کا اطمینان، صارف کا تجربہ، شکایات کے ساتھ نمٹنا اور استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز و ٹولز شامل ہیں۔
مختلف زمروں میں Absher کا اسکور کیا رہا؟ Absher نے صارف کے اطمینان میں 95.14 فیصد، صارف کے تجربے میں 94.18 فیصد اور شکایات کے نمٹاو کے زمرے میں 95.70 فیصد اسکور حاصل کیا۔
ڈیجیٹل تجربہ میچورٹی انڈیکس کا مقصد کیا ہے؟ یہ ڈیجیٹل گورنمنٹ اتھارٹی کا سالانہ انڈیکس ہے جس کا مقصد سرکاری پلیٹ فارمز کے ڈیجیٹل تجربے کی سطح کی پیمائش کرنا اور ڈیجیٹل خدمات کے معیار اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا ہے۔