内政部电子平台Absher在数字政府局发布的2026年数字体验成熟度指数中排名第一，综合得分达94.38%。
据沙特通讯社SPA 2026年8月12日报道，Absher已连续两年在该指数中位居榜首。该指数通过四个主要维度衡量数字体验成熟度，包括受益人满意度、用户体验、投诉处理以及技术与工具。
在具体维度得分方面，Absher在受益人满意度维度获得95.14%，用户体验维度获得94.18%，投诉处理维度则获得95.70%。
数字体验成熟度指数是由数字政府局开发的年度指标，旨在衡量政府平台的数字体验水平并支持其开发，从而提高数字服务质量并增强受益人体验。Absher连续两年领先反映了其数字体验的演进，以及根据质量和效率标准持续提升服务，以支持沙特王国的数字化转型进程。
Absher在2026年数字体验成熟度指数中的表现如何？ Absher综合得分94.38%，连续第二年排名第一。其在受益人满意度、用户体验和投诉处理三个维度的得分分别为95.14%、94.18%和95.70%。
数字体验成熟度指数是如何衡量的？ 该指数由数字政府局开发，通过四个主要维度进行衡量：受益人满意度、用户体验、投诉处理以及技术与工具。
该指数的目的是什么？ 该年度指标旨在衡量政府平台的数字体验成熟度水平，支持平台开发，从而提升数字服务质量并增强受益人的整体体验。